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常见问题解答



用户名是我的名字但是显示已注册是怎么回事?

    可能有其他老师的授课姓名与您同名,您可以联系网站在线客服解决该问题。同时您可以使用其他用户名注册,工作人员核查无特殊情况后可以帮您把用户名改为您的授课姓名。


填写完注册信息后没有收到验证邮件该怎么继续?

    您可以直接登陆账号后进入会员中心填写其他信息后等待验证。在会员中心中您可以更改邮箱,重新发送验证邮件。


验证邮箱填错了如何修改?

    您可以直接登陆账号后进入会员中心。在会员中心中您可以更改邮箱,重新发送验证邮件。


如何修改用户名?用户名、真实姓名、授课姓名有何区别?

    用户名目前用户不能自主修改,用户名只用于登陆账号。真实姓名用于您的身份验证不会在网站上显示。授课姓名用于显示在您的个人主页、网站的讲师列表和讨论区。


为什么我上传的头像上边的水印有残缺?

    上传头像尺寸标准应该是高250210的图片,图片过大会导致比例失调和水印过小,图片过小会导致图片失真和水印不全。


为什么注册之后不能上传课程和授课见证?

    为了防止其他人冒用老师身份发布信息,发布信息需要通过认证。只有通过认证的讲师才能发布课程。认证只需要您的联系方式,注册填写有效联系方式后,网站工作人员会电话确认您的身份,通过后您就成为认证讲师。之后才可以发布内训课等信息。


如何加V认证?

    首先需要您通过邮箱认证和电话认证成为认证讲师。之后在电话沟通中我们的工作人员会告之您应该联系网站客服人员或者发送您身份证的复印件到指定电子邮箱。


如何成为认证讲师?

    在验证过邮箱之后您会自动进入一个详细信息填写页面,填好所有必填项并提交后。我们的工作人员会在一个工作日之内给您电话回访,确定您的身份后就可以成为认证讲师了。

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