良好的培训评估反馈，可以提高培训效果、降低培训成本。

目前市场上的培训水平良莠不齐。有很多企业有这样的担心——培训现场感觉很好，培训结束后效果快速衰减，感觉就像上当受骗一样。结果到头来管理和工作中的问题依然存在。企业觉得是培训的问题，而培训公司则因此丧失了客户和口碑。

其实如果一味的认为是培训机构和讲师的问题就太过于片面了。事情往往是双面的，鞋子形成了脚，脚也形成了鞋子。培训后公司内部是否做过后续评估？对于参与培训的学员是否有记录和考核？培训机构在培训后是否回访过受训公司，是否对培训效果做过调查统计？这些问题杂陈在一起不难看出，部分培训只有临场效果好的原因。那么该如何通过培训评估反馈来解决以上的问题呢？

目前在培训评估领域中主要存在以下问题：

1. 培训评估投入不足

    很多培训都是简简单单用一张调查表来完成培训评估。学员也没有细填的打算，机构也没有细看的打算，受训公司对于调查表的细节也不是很关心。没有检查的任务就是没有任务，学员是否听懂学会并且有自信能解决工作中的问题，这些关键性的问题往往只流于形式。机构和企业应该更加重视评估工作的真实性和重要性。

2. 培训评估不够全面

    评估大多侧重于对于培训的感受如何，而没侧重于接受培训后到底有多少落地切实的计划。感觉良好，计划全无，那培训不起效果也就是顺理成章的了。培训评估应该更倾向于落地实战，培训前往往会收集学员们遇到的问题，以便于进行针对性培训。然而培训后如果加入学员们对于自己提出的问题的回答调查，至少能保证提出的问题都得到了解决方案。

3. 缺乏系统记录管理

    培训评估不应该是孤立起来的，每次培训之间的评估看似无关，实际应该联系起来看。机构可以根据大量评估记录来改进培训形式和培训准备，企业可以根据评估记录选择合适的培训形式和学员。大量进行培训的单位都应该建立起评估记录的分析管理机制。这样才能有效的提高培训效果，降低培训成本。

4. 评估效果不客观

    评估得分很低的培训并不常见，而培训效果很低的培训却并没有那么罕见。这其中的问题必然是出在评估不客观上。企业内的培训经理为了让自己组织的培训是成功的，肯定倾向于得到一张高分的评估表，培训机构为了证明自己是优秀的，也希望评估得分越高越好，学员大多趋附与这两者本着多一事不如少一事的原则，也是能打高分尽量不给低分。

    总的来说，希望培训有效，就需要保证培训评估的有效性。有培训没评估，企业学员得过且过，培训机构就也会只做课上功夫。忽视评估最终会导致企业和机构都受到损害。