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讲师必备的素质2015-04-29



 

    经常有一些立志成为讲师的人和企业HR询问,一个优秀的讲师应该具备什么样的素质,今天就让我们从一个讲师必备技能角度来探讨这个问题。

一、破冰

    著名TTT培训专家薛喜认为开课的时候,学员对讲师都是陌生的,必然存在着距离感,这时作为一个讲师,你要做的第一件事,就是要拉近与学员的距离,否则即使你讲的再好,员工听不进去,也等于零。

 

二、引导

    每一个来听课的学员,潜意思里一定是想学习的,如何让他们跟着你的思路来思考,来学习,就得依靠讲师如何正确的引导学员。要做好引导,必须具备以下几项素质:

    1、良好的文化素养

    包括精深的学科专业知识,广博的文化知识和教学理论基础。要知道作为讲师,专业知识是就是你教学的产品和依傍,而文化知识和教学方法可以帮助你更好的和学员交流,试想一下,谁不喜欢听一个旁征博引,博古通今的人来讲学?

    2、细致的观察能力

    引导学员的过程中,必须要时刻关注学员的反应,以便及时作出调整,让学员和讲师的思路保持一致。

 

三、教练

    当学员的思路跟随讲师之后,教学就水到渠成,这个过程可以分为“教”和“练”。而这两个过程需要如下几项素质:

    1、良好的语言表达能力

    这里有个误区,有些讲师认为,只要口齿伶俐,说话清晰可懂便是表达能力合格,其实这是不全面的。好的讲师可以三言两语把一个复杂问题简单化,把枯燥无味的知识生动化;针对不同的人群用不同的方式表达,把课程内容化繁为简。

    2、适度的表现力

    当一个讲师站在讲台上的那刻,“演”就是你所要做的,不能过于夸张,又不能沉闷,夸张给人不信任感,沉闷让人觉得无趣。“演”的度需要长久的训练和调整,最终呈现出你最自信的一面。

    3、顺畅的沟通能力

    教的过程从某种程度来说就是一个双向沟通的过程,在这个过程中,讲师的实力得以最直观的表现,要让学员从心理层面上认可你是专家,这样才能信服于你。你的课程才能够顺畅的完成。

    4、优秀的组织能力

    一个课程想取得预期的效果,离不开“练”,在“教”的间隙进行适当的“练”有助于学员吸收转化学到的知识。而练习需要的设备、资料、场地布局、意外发生的可能性、机动时间无一不是对组织能力的考验。

    5、适度的控时控场能力

    培训现场的驾驭力是对讲师的一大考验,说不长,很快结束会让学员觉得你水平不够,浪费了培训费;你收不住,学员又会坐不住;只有收放自如才能显示教学的经验丰富。没有人能够预料现场会不会突发意外,如员工的不耐烦、尖锐的提问、或者自己忘词、表达失误等,这个时候你必须以你的专业性权威性来平复这些小插曲,让员工满意。

 

四、催化

    学的再多,吸收不了,不能灵活运用,最终得到的是无用的知识,只有熟练掌握并灵活运用的才是真正的知识。有些讲师认为知识的催化吸收是培训后学员自己的事情,但薛喜老师指出:课堂才是吸收的第一阶梯。你必须具备以下素质:

    1、适时的激励能力

    人是需要被激励的,尤其是当人取得进步的情况下都希望能够获得夸奖。通过适时的激励,可以鼓舞学员的斗志,获得学习吸收的驱动力。

    2、快速准确的应变力

    每个人的理解能力是不一样的,某些时候,学员理解的可能并非正确的,但是,你不能硬邦邦的指出学员的错误,会打击他的积极性。你要以更合适的方法,或幽默或旁敲侧击或以事例来让学员在轻松的氛围下明白自己的不够全面。

 

五、激发

    学员光学习到讲师培训的内容是不够的,现实社会是千变万化,如何在工作生活中运用才是最终的目的。

    笔者认为激发在一定程度上可以理解为影响力,每一个讲师都要解决如何通过培训来达到影响学员的目的。有人认为这是一种洗脑的过程,其实不然,讲师在对学员施加影响的时候,其真正想实现的是激发学员自己的思考力,通过学习、沟通、转换,最后获得自己的想法。

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