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课程收益：

人力资源管理是一门理论和实践的应用科学。本课程专注于：如何让专业和技术背景的管理者、职能部门经理人、乃至公司高层人员在人才的选、用、育、留方面发挥人力资源管理的效能，从而提升人均业绩产出、塑造高效团队和降低优秀人员流失率。

课程对象：

非HR中、高层管理者、项目经理、业务单元管理者、高潜质员工

课程设置：

第一章 概述篇：什么是人力资源管理

本章要点

统一认识——人力资源和人才有什么区别？资源观背后的社会观念和组织形式是什么？哪些传统观念不适应现代社会的人力资源环境？

1.     Human Resource人力资源=人力资本+心理资本+组织资本

2.     人力资源管理的职能与战略

1)     人力资源管理职能：人员规划、招聘甄选、培训开发、绩效激励、生涯管理

2)     人力资源管理战略：人员配置战略、人员开发战略

第二章 选才篇：招聘面试及人才甄选

本章要点

慧眼识人——如何识别优秀的人才？为什么面试时很容易看走眼？如何避免甄选的主观性与盲目性？

1.     结构化面试:HR与非HR经理在面试中的合作

1)     面试提问及评分标准

2)     面试流程及现场管理

3)     非HR经理的面试要点

2.     以任务为中心的甄选测试

1)     工作情景分析

2)     基于优秀绩效能力的行为面试

3.     人才测评:非HR经理如何参与人才测评

1)     常见的测评方法

2)     心理测评与能力测评

3)     工作情景测试

第三章 用人篇：绩效管理与动机激励

本章要点

自动自发——如何激发员工的积极性？如何形成精益求精的工作氛围？如何传递积极主动的工作态度？

1.     领导力与激励能力

1)     内部动机与外部动机

2)     工作特性与工作兴趣

2.     团队管理

1)     团队氛围与人际关系管理

2)     团队目标与团队任务管理

3.     下属激励能力

1)     远景激励、价值激励

2)     互动激励、文化熏陶

3)     成果共享、责任承担

4.     绩效管理

1)     绩效考核：针对结果

2)     绩效评估：针对能力

3)     绩效指导：行为改进、能力提升

第四章 育人篇：技能培训与下属开发

本章要点

学习型组织——如何让新人迅速成长为老手？如何让管理人员迅速掌握与责任相称的能力？如何指导和培养下属？

1.     培训的三方向

1)     知识学习

2)     技能训练

3)     能力开发

2.     新员工融入与岗前培训

1)     态度改变

2)     技能提升

3.     在岗培训与现场指导

1)     任务流程分析与最优工作法

2)     任务要素分析与价值最大化

4.     内部导师与专项教练

第五章 留人篇：人才保留及生涯发展

本章要点

情感归属——为什么好员工总是难留住？如何提高忠诚度？如何营造归属感？如何把企业战略与员工生涯发展结合起来？

1.     高流动率的主要诱因

1)     领导方式：简单粗暴、强制压抑

2)     公平公正：奖罚不公正，机会不均等

3)     职业前景：企业或行业发展遇到问题

4)     薪酬福利：企业薪酬福利低于主要对手或行业水平

2.     针对性人才保留方案

1)     职业归宿与组织归宿

2)     技能价值与身份价值

3)     上级控制与自我激励

3.     管理人员开发与生涯规划

1)     技能丰富化管理\开发线路图

2)     职场生涯的阶段

3)     层级发展线路与专业发展路线

授课方式

1.  知识学习：知识讲授、案例讲解

2.  技能训练：小组演练、行为训练

课程费用：

培训费用：￥3200元/人（大写：人民币仟佰元整）。

包含学费、场地费、教材费、现场点心费、服务费。但食宿自理（如需协助安排食宿，请提前告知我们）。

知识无价，以上为最低优惠价，谢绝议价。谢谢。

重要通知：

1.食宿自理。

如需我司代理安排酒店，请提前告知我方，我们将免费办理（绝不从中赚取一分钱差价）。

我们也鼓励学员自己从携程或艺龙网站上订酒店。

培训地周边的酒店众多，价位一般在150—400/标间。

2.所有学员将免费获得

ž和专家合影的机会

ž超值学习大礼包（价值1万，里面有我们专家团队正在使用的18种秘密武器）

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咨询电话：01057539272，4006158118

主讲老师： 

 单天培——著名人力资源管理专家

【教育背景】

 中国科学院HR心理学研究生

 中央财经大学MBA

 新西兰怀卡托大学 市场营销学士

 注册国际职业培训经理/金牌面试官一级认证讲师

【工作背景】

 某知名企业大学执行院长

 BAMA（中国区）人才体系经理

 Sino-i-Tech培训与发展经理

【资历背景】

单天培老师拥有14年的人力资源工作经验，是精品课《全“心”沟通》、《顺“势”而为》、《“三位一体”TTT》的首席研发顾问。单天培获得MBA和心理学双硕士学位，同时具备海外留学和工作经验，曾担任国内知名企业大学执行院长，负责制定中、长期学习与发展计划、设计和实施培训体系项目，搭建领导力胜任力模型，培养和评估内训师体系等；在跨国公司从事HR管理，负责员工招聘、学习与发展项目、建立和运营培训体系、实施组织发展计划、推进中、高层领导力项目、研发和授课、推广企业文化等。

单天培不但是严谨和系统的HR管理专家，还是生动活跃的培训师。自2010年开始在全国各地授课，他以独特思维和视角深入浅出的剖析了HR管理精要，尤其擅长中、高层领导力、组织发展、培训体系搭建和管理、讲师培养（TTT）、人才选拔和培养、招聘和面试等课题。

依据多年授课经验，单天培提出：“企业内训师需要成长为集应用心理学专家、业务咨询顾问、内部讲师“三位一体”的综合价值贡献者，从而研发了《“三位一体”TTT》课程。

基于对心理学方面研究，单天培 研发了《全“心”沟通》，通过案例学习方式探讨沟通常见问题如：上、下级沟通，跨部门沟通，思维偏好、情绪波动、性格与行为风格差异等对沟通的影响，从而得到系统的沟通解决方案。

单天培 曾应邀担任智联、前程无忧、猎聘等机构的招聘和组织发展专家，为金融、服务、制造、IT等行业的众多企业讲授HR管理、领导力和管理技能、通用技能的课程。

【主讲课程】

HR管理与实践：

l《非HR经理的HR管理》-非HR经理的HR管理经典案例实战课

l《顺“势”而为》-HR战略落地、人才测评与组织发展案例实战课

l《“三位一体”TTT》-心理学理论背景与创新思维相结合TTT精品课

l《识人选才》-由内而外“识人”和“选优”相结合的招聘面试体验精品课
通用素质：

l《全“心”沟通》-解决组织和跨部门沟通问题和运用心理学解决管理难题的实战课

l《情商的金钥匙》，又名《赢在情商》-以心理学为基础兼具生活趣味性的情绪与压力管理（情商）精品课

心理学类：

l《心理学在培训中的应用》

l《心理学在面试中的应用》

l《心理学在管理中的应用》

【授课特点】

实战性强、案例丰富、互动、学员满意度高

主讲课程《非HR经理的HR管理》

hr专家——单天培老师精彩培训视频分享：

http://v.youku.com/v_show/id_XMTI3Mjc3NjYyNA==.html?from=y1.7-2

熊鹤龄（既具有全球500强背景又拥有北京大学学术研究经历的实战专家！）

【讲师资历】

国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级顾问

国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员  

北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任

北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授

【职业背景】

曾先后在HP、深圳西风信息产业集团、北京春雪财务集团等多家顶尖企业担任部门经理、人力总监、总经理、集团副总裁、董事局秘书长、企业经营管理顾问等职

现任：中华培训讲师网签约讲师、企业商学院院长

【讲师经历】

在20余年的工作实践及10余年的大型企业高管、企业咨询和企业管理内训经历中，熊鹤龄先生悉心研究企业管理方法、体验管理实务，并紧密结合自己多年的企业高管工作实际，提炼出一套实效性强的年度经营计划制定的方法。

【主讲课程】

通用课程类：

1、MTP——高效经理人的八项技能修炼

2、企业科学管理之道

3、领导力提升课程：企业领导力与决策思维

3、团队建设课程：如何打造高绩效团队

4、企业文化建设课程：企业文化的精、气、神

5、执行力提升课程：执行力高于一切

人力资源管理类：

1、人力资源全面管理实战

2、企业高绩效团队建设

3、企业招聘面试风险管理控制之道

主讲课程《非HR经理的HR管理》

授课视频链接：

http://v.youku.com/v_show/id_XNzExOTY4MjQ0.html?from=y1.7-1.2

常行老师：原华为大学高级管理讲师

【学历背景】

西北工业大学理学硕士、美国管理学博士

【职业背景】

华为公司10年企业大学、企业管理部、工程部、研发部及营销部的管理生涯，曾多次获华为集团优秀管理者和金牌JOBER称号，具备跨国（德国、荷兰、奥地利、非洲等大项目操作和跨国团队管理经验

原华为大学高级管理讲师，获优秀管理讲师称号。

原任北京某文化科技集团总裁兼CEO（核心创始人）

曾任北京某科技有限公司董事长兼总裁

曾任深圳某教育训练集团副董事长兼常务副总裁

曾任深圳某教育训练集团营销中心总经理

曾任盛世科特勒营销学院总经理和营销在线CEO

曾任某教育训练集团副总裁兼营销中心总经理，负责中国30多家分公司3000多团队的市场营销工作 

曾任某教育资讯集团客服中心总监，负责中国50多家分公司客户服务工作

曾任某民营企业（房地产、酒店、投资等）集团执行CEO

曾任多家民营企业集团执行总裁、总经理和资深顾问

2008年曾获深圳市高科技企业10大创业之星

深圳市风险投资俱乐部高级核心会员

中美上市公司总裁协会资深顾问 

【主讲课程】

人力资源全面管理

非人力资源经理的人力资源管理

大客户销售

【授课特点】

控场有利、气场强大、互动性强、实战落地

主讲课程《非HR经理的HR管理》

赵成筠老师：实战人力资源管理专家

【讲师资历】

曾任东软集团战略咨询部组织与人力资源咨询总监

管理学 博士                                      

曾任 上海金融学院 工商管理副教授

企业人力资源管理和绩效考核培训专家

清华大学总裁班 特约讲师

中华培训讲师网高级讲师

【职业背景】 

10年管理咨询及培训经历，多年企业实务经历，致力于领导力、人力资源管理、薪酬绩效等方面的课程开发、培训及规划辅导工作。曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数十家企业建立了人力资源管理体系和薪酬绩效方案，训练了数千名员工，其中，“企业人力资源管理与规划”课程被清华大学总裁班选为特约培训课程。目前，课程之余，专注互联网时代企业战略、人力资源管理和绩效考核的研究和咨询工作。

【主讲课程】

《企业绩效考核体系、实务和方法》、

《企业薪酬体系和设方法》、

《企业营销技巧和方法》、

《企业人力资源规划》、

《企业人力资源管理》、

《企业中基层干部领导力培训》、

《非人力资源经理人力资源管理课程》、

《员工激励与高绩效团队建设》

【授课特点】

讲课注重现场学员参与互动，形式多样，内容精彩，实战经验丰富，可操作性非常强。

主讲课程《非HR经理的HR管理》

胡振老师：资深人力资源管理专家！高级企业培训师!

【学历背景】

对外经济贸易大学MBA

【职业背景】

 曾先后任职于ACM集团、中粮集团、普瑞集团、泰康人寿集团，并担任某民营500强企业人事行政总监。先后在大型国企、民企、跨国企业三种不同性质企业工作，在近15年的职业生涯中积累了丰富的职场经验和管理经验。在团队建设、企业文化建设、绩效管理、关键人才培养、员工职业素养教育等领域有广泛涉足。

【主讲课程】

1、 《你的名字，你的品牌——员工职业化塑造》

2、 《鹰雁团队训练——打造高绩效团队》

3、 《一线经理人领导力提升》

4、 《合作之道——职场沟通与协作》

5、 《非人力资源经理的人力资源管理》

6、 《MOT——关键时刻》

7、 《TTT——内部讲师培训课》

8、 《商务礼仪》

【授课特点】

案例教学、学员互动，实战性强

主讲课程《非人力资源经理的人力资源管理》