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跨部门沟通与团队协作

讲    师郝泽霖——沟通管理名家!三家全球500强公司管理层出身!

开课时间2016年10月25日-2016年10月26日(2天,12课时)

开课地点北京 朝阳区中水电国际大厦5层

咨询电话01057539272,4006158118

仅剩19个名额

3200元/人
5.0折6400元
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课程介绍

公开课、单位内训及合作咨询,欢迎致电:01057539272,4006158118,您将获得更专业的顾问服务

版权所有 侵权必究 尊重公司及专家团队的智慧成果 严厉打击盗版行为 

课程收益:

   为什么跨部门沟通的问题反复发生?为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合?为什么同样的部门不同的人解决的同样问题结果就不一样?部门间的交叉与重叠如何处理?如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟通的能力?如何打破部门墙,克服部门间的沟通障碍?如何突破沟通瓶颈,提升企业运作效率,增进企业团队凝聚力为本课程的要旨所在。

 

课程对象:

所有岗位,公司全员

 

课程设置:

第一部分 团队协作中的沟通重要性

一、认识团队

二、团队协作中沟通的意义

1、团队融洽的合作气氛

2、管理者带头鼓励合作

3、管理者建立共同的目标

4、建立长久的互动关系

三、跨部门沟通的重要性

                        

第二部分:跨部门沟通障碍的根源

一、组织分工不明确

二、存在部门职能的模糊地带

三、不容忽视的“部门墙”

四、客观存在的个体差异

五、跨部门协作困难

六、沟通的能力与技巧

七、横向的沟通的机制不健全

八、企业文化有待打造

九、走入跨部门沟通的误区

 

第三部分  跨部门沟通技巧

分享:跨部门沟通三原则

面子第一,道理第二

永远不要嫌麻烦

主动——跨部门沟通的第一要义

一、营造良好的沟通氛围

互动演练:如何开个好头

二、部门间不同意见的正确处理

分享:找痛法影响他人的技术

分享:以他人的利益点影响他人的技术

分享:运用‘信息不对称’影响他人的技术

三、3个分析技术

互动:沟通对象脾气大吗?

互动:与其他部门沟通现在时机对吗?

互动:沟通对象与你有心里障碍吗?

四、如何提炼第一句话

五、跨部门沟通计划

 

第四部分:因人而异的沟通

分享:四种典型的人际风格

1、与活泼型的沟通

2、与力量型沟通

3、与和平型沟通

4、与完美型沟通

分享:四种典型性格特征的典型人物

互动演练:如何与较难沟通的人沟通

分享:有关系没关系、部门经理要储存感情帐户

 

第五部分:跨部门中的实战问题解决,增强团队协作能力

一、屡次沟通没有结果怎么办?

二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?

三、大家都是平行部门,不配合怎么办?

四、对其他部门工作不了解,甚至持否定态度怎么办?

五、本位主义(袒护下属,保护部门利益)怎么办?

六、互相推脱责任,只知道抱怨和投诉怎么办?

七、各部门对同一问题有不同的看法怎么办?

八、沟通没有理想的结果,但是事情又不能耽搁,怎么办?

九、关系到几个部门,各部门就会踢皮球,扯皮,怎么办?

 

课程费用:

培训费用:¥3200/(大写:人民币仟佰元整)。

包含学费、场地费、教材费、现场点心费、服务费。但食宿自理(如需协助安排食宿,请提前告知我们)。

知识无价,以上为最低优惠价,谢绝议价。谢谢。

 

重要通知:

1.食宿自理。

如需我司代理安排酒店,请提前告知我方,我们将免费办理(绝不从中赚取一分钱差价)。

我们也鼓励学员自己从携程或艺龙网站上订酒店。

培训地周边的酒店众多,价位一般在150400/标间。

2.所有学员将免费获得

和专家合影的机会

超值学习大礼包(价值1万,里面有我们专家团队正在使用的18种秘密武器)

班级通讯录绝对超值!

 

咨询电话:01057539272,4006158118

 



主讲老师:

郝泽霖(沟通管理名家!三家全球500强公司管理层出身!)

【工作背景】

郝泽霖老师职业生涯精彩纷呈!丰田管理学院高级讲师!16年全球500强(西门子)、大型央企500强(中国银行)、中外合资500强(联邦快递—大田)以及民企(加多宝)实战经历!从基层做至外企、国企、民企核心管理层,深悉职场发展之要妙。!

 

【资历背景】

精通人性研究及各种沟通工具,尤其在识人术、沟通管理有着独特的见解和认识,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。个人管理经验丰富,管理销售团队数千人,培训学员上万人。

 

【主讲课程】

跨部门沟通与团队协作、向下沟通——管理者与下属沟通之道、赢在沟通——企业跨部门沟通技巧、赢在了解——管理者的上下沟通之道、乐观——最为积极的性格因素。

 

【授课特点】

亲和力强、案例丰富、实战落地、学员满意度高。

 

郝泽霖培训视频分享:

http://v.youku.com/v_show/id_XMTMwNzExNjU4OA==.html?from=y1.7-1.2


主讲课程《跨部门沟通与团队协作》

 




朱素行——实战派职业素养专家!心理咨询师!中师网朱素行讲师


朱老师融合现代心理学技术,将个体辅导与团体辅导完美结合,结合各种心理学流派的最新理论研究,独创PN心理辅导模式,提出4:6的操作性心理顾问辅导模式,广泛应用于企业、学校以及政府机构,为多家企业担当心理顾问,用心理学的方式提供专业建议与指导,解决企业众多管理难题。 



授课特点:
授课方式深入浅出,富有激情与感染力,善于调动现场气氛,注重培训的实操性。通过案例研讨、小组互动等方式,使学员在轻松、活泼的环境中,反省、感悟、成长!

 

 





肖大烈:实战派沟通专家!

中师网肖大烈讲师   

 肖大烈老师是国内少有的理论与实践结合的沟通专家。曾担任知名上市公司、大型民营企业、法国知名企业等公司的销售总监。有10年以上的实践经历和团队管理经验。在沟通领域,他有着深刻的研究和自己独到的认识。培训和咨询过的企业超过2000多家,受训学员超过10万人。

授课风格:



在授课风格方面,运用教练技术、催眠、心理咨询等专业手法,语言简练易懂,思路清晰;喜用故事,生活实例阐释道理;讲究实战性,深入浅出;在讲课中肖老师善于运用视频展示,小组讨论、角色扮演、案例分析等培训方式让学员在互动中体验真谛,在轻松的氛围中掌握所学技能。

 

肖大烈授课视频分享

http://v.youku.com/v_show/id_XMTM4MjU4MzcwNA==.html?from=y1.7-2







罗蔻——实战派沟通培训专家!

中师网罗蔻讲师   

 曾多年任国内一线连锁集团运营总监、传媒集团行政总监,对中小企业内部管理运营有着独到的见解。对于企业管理中存在的症、结、道、法有着实效性的评估及指导体系,是企业运营的实战家、企业组织打造的实践者、连锁店的资深管理顾问、实效性理论知识和执行方案的专业讲师。同时,在多年的团队运作过程中,形成了一套独到且行之有效的教练体系,能高效挖掘引发个人及团队的需求及意愿。



同时,曾担任多家大型企业内外部培训师、师讲工作近5年,具有较强的逻辑思维能力、沟通引导能力、协调控场能力及感染力。能够独立根据需求开发及编写课件,讲授风格风趣幽默、深入浅出,善于创新新的讲授与指导训练模式。

 




著名思维管理专家,研究思维技术15年!


蔺汉成老师职业生涯精彩纷呈!18年全球500强(中美大都会)、大型国企(赛迪集团)、知名民企、国家机关(财政局)实战经历!从基层做至外企、国企、民企核心管理层,深悉职场发展之要妙。历任国家公务员、销售经理、营销总监、运营副总裁等不同岗位!

专业研究:蔺汉成老师精通思维分析、NLP技术、快速咨询技术及各种营销工具,尤擅思维训练、心灵成长、领导力训练。其培训体系博大精深、能够将培训方法落地、让企业能够顺利实施。授课中旁征博引、深入浅出,培训中强调结合实际,无有入无间,使学员无形中直接把理论和技能化为自己的本能。

学历背景:MBA

 

核心品牌课程:

思维之剑 — 职场思维导图精英训练

思维之道 — 创新思维之道

思维之策 — 问题分析与解决

思维之门 — 结构化思维训练

创新思维管理与思维导图的运用

思维导图与问题分析解决

高效决策 — 思维工具在管理中的应用

金字塔原理— 思考、解决问题和表达的逻辑

 

蔺汉成老师的五大独特优势:

1.专业优势:大学投资经济、金融学专业,MBA(全日制),精研心理学、思维技术及NLP技术多年,潜心国学的领悟,具备多学科融合的独特优势。

2.经历优势:在近20年的职业生涯中,先后负责过投资、金融、高级文秘、人力资源、营销、大型活动策划与执行、高级副总裁、首席顾问等工作,熟悉机关、国企、外企、民企环境,经历过高潮与低谷,真正的管理培训实战专家。

3.教学优势:其培训体系博大精深,授课中旁征博引、案例丰富、深入浅出,无有入无间,强调结合学员自身经验并知行合一,使学员无形中直接把理论和技能化为自己的本能而不自知。

4.课程优势:多年来凭借对心理学、思维科学、NLP教练技术、国学、快速咨询技术结合实际的研习,形成了自己高效的心理学与国学角度进行领导力提升的培训体系,尤擅领导力训练。

5.人格优势:从年少时打下的良好品质和庞大格局开始,蔺老师在管理学、心理学、国学三大领域相互印证,修行多年,其培训风格也体现了恢宏大气、宽容随和、智慧贤明的人格特质,使人如沐春风

 

著名思维训练专家——蔺汉成培训视频:

http://v.youku.com/v_show/id_XMTQ0OTI5MDcwMA==.html?from=y1.7-1.2

蔺汉成视频:总理演讲、芈月演讲的结构分析(金字塔原理与公文写作)

http://v.youku.com/v_show/id_XMTMzNzEyODE5Ng==.html?from=y1.7-1.2

蔺汉成老师现场培训视频——学员总结与讲师点评

http://v.youku.com/v_show/id_XMTMzNzEyODQ2OA==.html?from=y1.7-1.2

授课现场分组研讨视频--蔺汉成班

http://v.youku.com/v_show/id_XMTMzNzEyODM0NA==.html?from=y1.7-1.2

蔺汉成老师指导学员中

http://v.youku.com/v_show/id_XMTM1NTY5NzkyOA==.html

上海话演练-问题分析解决-蔺汉成老师课堂-爆笑




中师网丁慕青讲师丁慕青——原外企500强诺基亚培训经理,两家法资企业人力资源经理

籍贯(常住地):北京

1974年5月出生,毕业于北京广播电视大学

19年培训经验。97年担任外企500强企业内训师;05年担任法资企业人力资源部经理,07年从事企业培训至今;

北京大学工商管理高级总裁研修班特聘讲师;

清华大学继续教育学院特聘讲师;

2009年全球华人500强讲师,2011年中国企业教育百强(中国培训界的奥斯卡)讲师团特约讲师;

 

授课风格:

实战派讲师,注重课程质量而非数量,授课风格灵活幽默,逻辑清晰,知识点饱满,善用引导技术教学,引发学员思考,授课采用案例教学、分组互动、游戏风暴等方式,现场气氛好,可灵活调整课件,解决学员现场提出的问题,鼓励学员参与,注重实用性,能真正解决企业迫切需要解决的问题。自97年至今,公开课及内训培训人数上万人,学员满意度极高。



丁慕青老师精彩授课视频分享

http://v.youku.com/v_show/id_XMTUxODI4ODg2MA==.html?from=y1.7-1.2

http://v.youku.com/v_show/id_XMTU2NjA4NzIzNg==.html




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讲师简介

主讲老师:

郝泽霖(沟通管理名家!三家全球500强公司管理层出身!)


【工作背景】

郝泽霖老师职业生涯精彩纷呈!丰田管理学院高级讲师!16年全球500强(西门子)、大型央企500强(中国银行)、中外合资500强(联邦快递—大田)以及民企(加多宝)实战经历!从基层做至外企、国企、民企核心管理层,深悉职场发展之要妙!

 

【资历背景】

精通人性研究及各种沟通工具,尤其在识人术、沟通管理有着独特的见解和认识,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。个人管理经验丰富,管理销售团队数千人,培训学员上万人。

 

【主讲课程】

跨部门沟通与团队协作、向下沟通——管理者与下属沟通之道、赢在沟通——企业跨部门沟通技巧、赢在了解——管理者的上下沟通之道、乐观——最为积极的性格因素。

 

【授课特点】

亲和力强、案例丰富、实战落地、学员满意度高。

 

主讲课程《跨部门沟通与团队协作》


 




朱素行——实战派职业素养专家!心理咨询师!中师网朱素行讲师


朱老师融合现代心理学技术,将个体辅导与团体辅导完美结合,结合各种心理学流派的最新理论研究,独创PN心理辅导模式,提出4:6的操作性心理顾问辅导模式,广泛应用于企业、学校以及政府机构,为多家企业担当心理顾问,用心理学的方式提供专业建议与指导,解决企业众多管理难题。 



授课特点:
授课方式深入浅出,富有激情与感染力,善于调动现场气氛,注重培训的实操性。通过案例研讨、小组互动等方式,使学员在轻松、活泼的环境中,反省、感悟、成长!

 

 






肖大烈:实战派沟通专家!

中师网肖大烈讲师   

 肖大烈老师是国内少有的理论与实践结合的沟通专家。曾担任知名上市公司、大型民营企业、法国知名企业等公司的销售总监。有10年以上的实践经历和团队管理经验。在沟通领域,他有着深刻的研究和自己独到的认识。培训和咨询过的企业超过2000多家,受训学员超过10万人。

授课风格:



在授课风格方面,运用教练技术、催眠、心理咨询等专业手法,语言简练易懂,思路清晰;喜用故事,生活实例阐释道理;讲究实战性,深入浅出;在讲课中肖老师善于运用视频展示,小组讨论、角色扮演、案例分析等培训方式让学员在互动中体验真谛,在轻松的氛围中掌握所学技能。

 






罗蔻——实战派沟通培训专家!

中师网罗蔻讲师   

 曾多年任国内一线连锁集团运营总监、传媒集团行政总监,对中小企业内部管理运营有着独到的见解。对于企业管理中存在的症、结、道、法有着实效性的评估及指导体系,是企业运营的实战家、企业组织打造的实践者、连锁店的资深管理顾问、实效性理论知识和执行方案的专业讲师。同时,在多年的团队运作过程中,形成了一套独到且行之有效的教练体系,能高效挖掘引发个人及团队的需求及意愿。



同时,曾担任多家大型企业内外部培训师、师讲工作近5年,具有较强的逻辑思维能力、沟通引导能力、协调控场能力及感染力。能够独立根据需求开发及编写课件,讲授风格风趣幽默、深入浅出,善于创新新的讲授与指导训练模式。

 






著名思维管理专家,研究思维技术15年!


蔺汉成老师职业生涯精彩纷呈!18年全球500强(中美大都会)、大型国企(赛迪集团)、知名民企、国家机关(财政局)实战经历!从基层做至外企、国企、民企核心管理层,深悉职场发展之要妙。历任国家公务员、销售经理、营销总监、运营副总裁等不同岗位!

专业研究:蔺汉成老师精通思维分析、NLP技术、快速咨询技术及各种营销工具,尤擅思维训练、心灵成长、领导力训练。其培训体系博大精深、能够将培训方法落地、让企业能够顺利实施。授课中旁征博引、深入浅出,培训中强调结合实际,无有入无间,使学员无形中直接把理论和技能化为自己的本能。

学历背景:MBA

 

核心品牌课程:

思维之剑 — 职场思维导图精英训练

思维之道 — 创新思维之道

思维之策 — 问题分析与解决

思维之门 — 结构化思维训练

创新思维管理与思维导图的运用

思维导图与问题分析解决

高效决策 — 思维工具在管理中的应用

金字塔原理— 思考、解决问题和表达的逻辑

 

蔺汉成老师的五大独特优势:

1.专业优势:大学投资经济、金融学专业,MBA(全日制),精研心理学、思维技术及NLP技术多年,潜心国学的领悟,具备多学科融合的独特优势。

2.经历优势:在近20年的职业生涯中,先后负责过投资、金融、高级文秘、人力资源、营销、大型活动策划与执行、高级副总裁、首席顾问等工作,熟悉机关、国企、外企、民企环境,经历过高潮与低谷,真正的管理培训实战专家。

3.教学优势:其培训体系博大精深,授课中旁征博引、案例丰富、深入浅出,无有入无间,强调结合学员自身经验并知行合一,使学员无形中直接把理论和技能化为自己的本能而不自知。

4.课程优势:多年来凭借对心理学、思维科学、NLP教练技术、国学、快速咨询技术结合实际的研习,形成了自己高效的心理学与国学角度进行领导力提升的培训体系,尤擅领导力训练。

5.人格优势:从年少时打下的良好品质和庞大格局开始,蔺老师在管理学、心理学、国学三大领域相互印证,修行多年,其培训风格也体现了恢宏大气、宽容随和、智慧贤明的人格特质,使人如沐春风

 




中师网丁慕青讲师丁慕青——原外企500强诺基亚培训经理,两家法资企业人力资源经理

籍贯(常住地):北京

1974年5月出生,毕业于北京广播电视大学

19年培训经验。97年担任外企500强企业内训师;05年担任法资企业人力资源部经理,07年从事企业培训至今;

北京大学工商管理高级总裁研修班特聘讲师;

清华大学继续教育学院特聘讲师;

2009年全球华人500强讲师,2011年中国企业教育百强(中国培训界的奥斯卡)讲师团特约讲师;

 

授课风格:

实战派讲师,注重课程质量而非数量,授课风格灵活幽默,逻辑清晰,知识点饱满,善用引导技术教学,引发学员思考,授课采用案例教学、分组互动、游戏风暴等方式,现场气氛好,可灵活调整课件,解决学员现场提出的问题,鼓励学员参与,注重实用性,能真正解决企业迫切需要解决的问题。自97年至今,公开课及内训培训人数上万人,学员满意度极高。




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