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课程收益：

  本课程重点针对企业管理者及一线实施人员，讲解现今最前沿、最高效的六西格玛管理方法。让公司战略实施人员对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识，为制订公司六西格玛策略奠定基础！以达到快速节约企业劣质成本，提升利润的目的！

同时，结合知名企业六西格玛案例贯穿始终，系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具的应用，并为参训者提供了一套：六西格玛相关流程分析改善工具和模板，帮助企业实地开展六西格玛改进活动，真正做到“学以致用”。 

课程对象：

企业管理者及一线实施人员（研发、品质、各部门主管经理及客服销售等一线人员）

课程设置：

一、认识六西格玛

     1、6sigma的基本概念 

     2、西格玛水平做为业务结果的衡量

     3、六西格玛的原理、起源与发展

     4、六西格玛的主要特点

二、六西格玛管理的前世今生

     1、六西格玛管理发展史

     2、GE如何通过六西格玛成为企业常青树

3、中国企业的管理特征分析及中美日企业比较

     4、中国企业如何成功实施六西格玛管理

     5、中国企业推行6sigma遇到的障碍及解决方案

案例分析：牛鞭效应——需求信息以订单的方式从零售端沿供应链层级向上游传递过程中,所产生的逐级放大的波动现象。

三、劣质成本分析（企业成本的种类与构成）

    1、质量损失函数

    2、品质成本与利润的关系

    3、预防成本、鉴定成本、缺陷成本

    4、价值与品质成本的对应关系

5、增值与非增值（含八大浪费）

讨论：您的企业为何需要六西格玛

四、您的企业应当如何实施六西格玛

     1、建立六西格玛推进组织      

     2、六西格玛的推行流程与步骤

     3、变革管理与六西格玛

     4、六西格玛成功实施的要素

     5、如何用六西格玛改进您的业务

     6、您在六西格玛推进中的职责与作用

     7、建立六西格玛企业文化

五、六西格玛的方法论(DMAIC展开)

1、流程图（活动，职能，变量，机会流程图）
2、过程能力分析

3、失效模式及影响分析[FMEA]
4、精益价值流图

案例分析：戴尔的供应链流

六．正确理解业务与六西格玛的关系

1、流程为什么要执行？
2、流程为什么不能执行？

3、六西格玛流程的作用
4、六西格玛流程建模的方法
5、绘制精益流程图的八个技巧

七、 业务流程监控与评价
1、流程监控和评价的管理属性
2、流程监控的方法
3、流程的绩效评价和方法
4、谁是流程监控和评价的主体
5、流程监控和评价信息的分析和应用

八、启动与实施一个6 SIGMA项目的步骤
       第一步：项目启动——师出有名，避免“闭门造车”
       第二步：流程现状分析——流程需求分析漏斗如何应用
       第三步：优化设计方案——如何做优化方案？一个高质量的优化方案包含哪些要素？
       第四步：IT方案设计——业务需求部门与IT部门如何对需求进行准确、全面的交接和沟通？
       第五步：新旧流程切换——倒计时计划的必要性？《项目上线问题跟进表》的重要意义是什么？
       第六步：项目关闭——用现金价值而非百分比来衡量流程优化的价值

九、小试牛刀——现场运用六西格玛方法和工具解决企业中的问题

1、根据提供的流程各类模板实际建立、优化一个流程，并带回到实际业务中去
         2、企业中的问题与浪费在哪里？有那些症状？

3、流程优化技巧——提升流程的运作效率

4、点评各组练习结果与心得

流程演练：现场建模、设计企业六西格玛流程

十、现场互动讨论与问答

课程费用：

培训费用：￥3200元/人（大写：人民币仟佰元整）。

包含学费、场地费、教材费、现场点心费、服务费。但食宿自理（如需协助安排食宿，请提前告知我们）。

知识无价，以上为最低优惠价，谢绝议价。谢谢。

重要通知：

1.食宿自理。

如需我司代理安排酒店，请提前告知我方，我们将免费办理（绝不从中赚取一分钱差价）。

我们也鼓励学员自己从携程或艺龙网站上订酒店。

培训地周边的酒店众多，价位一般在150—400/标间。

2.所有学员将免费获得

和专家合影的机会

超值学习大礼包（价值1万，里面有我们专家团队正在使用的18种秘密武器）

班级通讯录绝对超值！

咨询电话：01057539272，4006158118

主讲老师：

王道海（日本精益生产学会会员！六西格玛顶尖专家！）

【学历背景】

北京理工大学、日本精益生产学会会员

【职业背景】

曾任百度高级产品经理、搜狐畅游质量总监、中企动力运营总监、大唐移动项目管理办公室高级经理；北大方正技术研究院高级质量经理。

拥有多年高科技、互联网企业产品研发、运营管理和质量管理工作经历，先后担任过质量总监、运营总监、流程总监等职位，在长期的六西格玛数据分析及流程改进实践中积累了丰富的技术和管理经验。

   任职期间有针对性地将六西格玛管理的业界最佳实践同企业现状相结合，全面建立并优化互联网企业管理体系。先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近十几个企业六西格玛流程建设、优化和实施落地工作，在六西格玛流程设计、精益生产和流程管理推行方面具有丰富的咨询经验。

2005年开始担任企业内部培训讲师，运用工作中积累的六西格玛管理实战经验用于培训。累计完成公开课程近百场，培训并辅导过的学员已经近千人，客户满意度均达到90%以上,为企业解决了六西格玛实施、质量管控、数据分析中的难题,从而极大提升企业的质量管理、运营管理工作价值。

【讲师资历】

    王道海老师专注六西格玛(sixsigma,6sigma)、精益生产(LP)、六西格玛设计(DFSS)、现场管理及品质研究十余年，以“研发和实践六西格玛理论，持续为客户识别价值、创造价值！”为使命。

    先为国内精益生产管理实战专家、六西格玛黑带大师、工信部注册六西格玛培训讲师、日本精益生产学会会员等，在六西格玛(sixsigma,6sigma)、精益生产(LP)、等方面拥有绝对领先优势。

【主讲课程】

《六西格玛管理与企业实战》

【授课特点】

l  课程设计合理。讲授讲解部分占40%，课程中案例分析、游戏故事、课堂练习、录相展示、图片对比等占60%；实现以学员思考体会获得技能为主。

l  课程针对性强。培训前实施问卷调查或调查访问，根据企业发展和学员的需求调整和修订授课内容，做到有的放矢讲授，保证培训取得良好的效果。

l  课程实战性强。课程在总结大量中国企业从“作坊式”模式向“产业化”项目模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管理体系，同时分享业界企业在项目管理变革过程中应该注意的风险，确保企业的项目管理变革能够真正落地实施。

l  培训效果易转化。现场提供、讲解“六西格玛实施模板和工具”。并针对成人学习特点，在课堂中有问题提问和互动游戏，课后有测试巩固，有行动改善建议，使学员学得快、记得牢，得心应手灵活运用。

主讲课程《六西格玛管理与企业实战》

章嘉（实战派互联网商业模式专家！）

【学历背景】

北京航空航天 硕士

【讲师资历】

阿里巴巴特聘讲师

北京大学EMBA班客座教授

中国企业教育百强讲师团特约讲师

北京大学、上海大学、北航、浙江大学、宁波大学等总裁班特聘讲师

中华培训讲师网高级讲师

【职业背景】

十五年民营500强电商公司、互联网公司高管经验。十年培训经验，理论与实践相结合的实战派老师，熟悉互联网经营模式，课程能做到深入浅出、契合实际，少有假大空的痕迹，受到听众的一致好评。主要讲授互联网商业模式、互联网思维，结合当今社会的现状和企业经营、管理现状，为客户企业提供实效落地的解决方案。

【主讲课程】

1、《互联网+模式下的企业转型升级》

2、《工业4.0催生的新商业模式》

3、《颠覆传统的互联网思维》

4、《大数据云计算与物联网》

【授课特点】

    内容贴切而新颖、培训氛围活跃、案例经典、分析透彻、深入浅出，深受学员好评。注重理论与实践的完美结合,并在课程中多采用大量的实例来引导和启发学员。将管理理念与实践操作紧密结合，激情、幽默、出色的现场驾驭能力，在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟，实现从知识到智慧的升华。

主讲课程《互联网时代下的企业转型升级》

郭枫阳——思维管理专家！原小米、LG高级讲师！

10余年中外企业管理实战经历，曾在互联网巨擘——小米以及全球500强——LG等多家中外知名企业担当产品经理、培训经理、高级讲师等不同职位！

精通互联网、思维分析、心理学，长于工具应用，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。

教育背景：湖南大学 工商管理 本科

谢石头——实战派网络营销讲师！畅销书《网站说服力》著者

——擅长网络营销策划、营销型网站策划和搜索营销

Ø ◆网络营销策划专家

Ø ◆百度营销大学授证讲师

Ø ◆中国创业智库专家顾问

Ø ◆北京一牛网络科技有限公司策划总监

Ø 中华培训讲师网高级讲师

Ø 电子工业出版社《网站说服力》作者

注：《网站说服力》是中国第一本营销型网站策划书，当当畅销书TOP100。

该书上市一个月即被台湾果和文化看中，并出版中文繁体版《3秒钟按下buy it 按钮——网站这样卖东西才有说服力》在台湾香港澳门地区公开发行。

【授课风格】

 实战干货、互动、现场案例、现场给方案。

王胜——实战派互联网专家

中欧工商管理学院  工商管理  MBA 

上海交通大学   硕士 

中华培训讲师网高级讲师

实战派出身的培训师，20年世界500强等国内外知名企业实战经验；熟悉互联网大环境下的企业运营，被北京大学，上海交通大学，华东师范大学，新世界教育集团，自力教育，上海电子信息学院等著名学府聘请为特聘讲师，并曾经为多家涵盖世界五百强企业，大型国企，民企提供咨询和培训项目。以顾问，项目管理方式帮助众多企业解决实际问题。熟悉企业业务和运营流程；具备企业管理、战略管理、市场开发管理、生产及作业管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识。

主讲课程： 

《互联网+企业战略分析》

授课风格：

善于协调、沟通；亲和力；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感染力。

授课见证：