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培训内容: 银行一线服务人员是银行服务的形象代表,一线服务人员的服务水平代表了银行服务水平的高低,决定了银行网点的核心竞争力水平,提升一线服务人员服务意识和服务能力至关重要。本篇帮助在大堂服务人员提高现代零售银行服务品质
课程领域: 行政文秘 课程对象 中层  高层  人力行政   
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培训内容: 工作报告是最常用、最重要的公文,向上司、领导、上级单位提交报告、向一群人宣讲报告,是企事业机构领导和管理干部的重要工作事项
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
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培训内容: 珍贵柜员服务营销篇--本篇帮助高柜作业人员或承担部分销售任务之高柜人员,通过各种案例和训练,有效处理客户投诉抱怨。掌握联动营销模式,提升协同营销意识和能力。掌握自己设计销售话术的方法和销售技巧
课程领域: 国学文化 课程对象 中层  高层  人力行政   
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培训内容: 中华民族几千年文明史丰富积累的文化经典——国学经典,是人类文明的结晶,对人们的心智和能力修炼有价值非凡的启示。
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
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培训内容: 本课程旨在帮助网点员工提升网点营销能力,通过学习培训: 掌握厅内营销模式:联动营销、等候营销,提升协同营销意识和能力 掌握客户需求挖掘方法
课程领域: 国学文化 课程对象 中层  高层  人力行政  综合管理 
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课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
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培训内容: 本课程旨在帮助网点主任、大堂经理提升网点服务管理能力,网点营销管理能力,网点团队管理能力
课程领域: 管理技能 课程对象 中层  高层  人力行政  综合管理 
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培训内容: 做事先做人!领军人物身居高位担当重任,需要卓越的品格。但是,由于社会教育缺失等原因,许多身居高位的领军人物缺乏品格修炼的经历,
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培训内容: 领导行为是建立在人文科学基础上的艺术。身为组织机构和团队的领导,一举一动对下属员工都有很大的影响,需要具有领袖风范的卓越领导艺术
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培训内容: 领导是通过权力和领导力进行管理的,两种力量该如何平衡? l 成功的组织各式各样,这些组织的领导者的风格也各式各样,那么成功的领导者有共性吗?共性是什么?
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