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课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
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培训内容: n 业务处理能力 n 服务亲和力 n 现场管理能力 n 主动营销能力
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 剖析新电信竞争环境下,客户满意度的关注点,以及针对相关关注点的提升及改正策略
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 了解管理者扮演的管理角色、承担的管理职责以及承担这种管理职责必备的管理技能要求和发展途径;
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  生产管理  技术研发
费用: 24000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 从系统的角度了解现代企业质量管理的真正含义,了解全面质量管理的作用及其历史发展。 掌握质量变异产生的基本原理,从人机料法环全方位认识质量变异产生的根本原因。
课程领域: 人力资源 课程对象 人力行政  综合管理     
费用: 26000元/天
培训地点: 不限
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培训内容:
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: n 服务就是要满足客户的需求 n 满足需求的前提是了解客户的需求是什么(说出来的不一定是真正想要的) n 首先应该满足的是客户的主导需求
课程领域: 生产管理 课程对象 中层  高层  生产管理   
费用: 24000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 没有照本宣科的解释与说明,只有真正用起来的思维与方法,您会听到一堂完全不同的全面质量管理(TQM)课程,为您开启—扇质量管理的新大门!
课程领域: 人力资源 课程对象 人力行政  销售市场  综合管理   
费用: 26000元/天
培训地点: 不限
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培训内容:
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 马克思曾经说过:『销售就是从产品到货币的惊险跳跃!』如何让服务为销售保 驾护航,将销售融在服务中了无痕迹,是每一个服务营销人员的使命和责任!
课程领域: 生产管理 课程对象 中层  高层  生产管理   
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培训内容: 本课程结合具体的案例,详细介绍了PDCA循环的内容、操作步骤以及实施过程中的重点、难点和应对技巧,能很好地结合企业实际,极具实践指导作用,简单易学,操作性强。
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