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商务礼仪与职业形象（两天）

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培训内容: 商务礼仪与职业形象（两天）

关系营销－信任的力量

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培训内容: u 打破旧有思维模式，建立以关系为导向的销售思路 u 充分掌握大客户的采购决策行为 u 挖掘大客户的需求

金牌客服员的八大修炼之五、六——察言观色与处理投诉

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客户异议处理与二次销售

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客情关系管理

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培训内容: u 打破旧有思维模式，迅速提升业绩 u 充分掌握大客户的采购决策行为 u 锁定大客户的需求

项目销售技巧

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销售人员的职业化

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培训内容: u 分析销售人员在工作和生活中的各种困惑，解开心结，突破业绩瓶颈 u 帮助销售人员端正自己的工作与生活心态，明确自己的定位，解决职业发展的困惑

打造金牌销售团队

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专业谈判与成交技巧

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培训内容: u 揭示商务谈判中的基本原则及行为模式 u 清楚了解商务谈判中常用的工具 u 掌握商务谈判中常用的方法和技巧

蓝海战略

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培训内容: 中国市场上的价格战和广告战此起彼伏，任何一个热门产品都没有逃脱重复建设，恶性竞争的结局，一方面在主流市场上过早地出现了市场饱和的情况，另一方面在次主流和非主流市场上很多有发展前途的产品又无人问津。

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