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《电力服务礼仪与阳光心态塑造》

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培训内容: 具有良好礼仪修养的电力员工可以使社会大众产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，让电力员工在和客户交往中赢得理解、好感及信任！从而能更好的传达企业的经营理念、文化内涵，树立更加良好的企业形象

《电力服务满意度提升培训》

高荣注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 电力服务满意度标准；掌握培养亲和力的方法；电力服务满意度开展与管理；了解电力服务满意度的模型与方式；

《电力呼叫中心情绪管理和压力缓解技巧》

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培训内容: 观念的改变，心态的改变什么态度造就什么样的结果，心态决定一切。积极心态VS消极心态心态如何影响人的行为

现代项目管理

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《电力企业的执行力与细节管理》

高荣注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 为什么许多宏伟蓝图在执行中化为泡影？许多先进的理念和政策在执行中流于形式？许多管理人员的任务承诺在执行中被碾得粉碎？为什么同样的经营战略，执行的效果却有如此巨大的差异？本次课程将为您解决这些问题。

7S企业战略与变革管理

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《学会职场法则实现晋升梦想》

肖炳钊注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层

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培训内容: 掌握“官”场法则，初步掌握凝聚人心，把控职位的内在玄机，能够轻松应对复杂的职场竞争，打造成功人生。

电力企业员工服务礼仪

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。

电力企业员工职业健康

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理技术研发

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培训内容: 为保证电力企业的职业安全健康管理工作逐步走上具体化、制度化、标准化和规范化，电力企业还需加强对企业员工职业健康的培训和健康状况的评估，提升电力企业员工职业健康整体水平。

《运用绿色餐饮理念实现效益明显提升》

肖炳钊注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层

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培训内容: 指导学员运用本专题观点结合自己单位实际情况制订落地方案，接受学员咨询，达成效益明显提升的目标。

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