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谈判技巧
（2天）
• 谈判的基本概念
- 什么是谈判
- 双赢的基本原则
- 双赢谈判的特点
- 双赢与谈判中的回转空间
- 谈判与讨价还价
• 谈判的准备阶段
- 准备立场
- 准备时间
- 准备地点
- 准备道具
- 准备资料
- 准备筹码
- 准备目标
- 准备策略
• 谈判辩论阶段
- 辩论:天赋本能
- 辩论中的观察
- 辩论中的提问
- 辩论中的倾听
- 辩论中的立场
• 谈判的暗示阶段
- 如何确认暗示
- 暗示的特点
- 如何利用暗示
- 发出暗示的技巧
• 谈判的提议阶段
- 提议引出目的
- 提议的程序
- 提议的方式
- 谈判中的休会
• 谈判的配套阶段
- 什么是配套
- 配套使用的时机
- 配套使用的原则
- 配套中的问题
• 谈判的议价阶段
- 议价的目的
- 议价的战术
- 如何进行最终的提议
- 如何探知及利用对方的底线
• 谈判的结束及签署阶段
- 谈判结束的时机
- 结束谈判的方法
- 签署时的要点
- 如何争取谈判的双赢结果
• 谈判与人际风格
- 谈判中四种不同的人际风格
- 不同人际风格的基本需求
- 谈判中信任的四大要素
- 谈判中建立信任的能力
- 如何辨别不同的谈判对手
- 不同的人际风格的谈判对手如何做决定
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