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【课程内容】
第一单元 深度解析部属培育
Ø 案例：常常出现在管理过程中的不良现象
Ø 管理者要立即改变
ü 分享：第一CEO的做法
ü 案例研讨：这样的团队怎么了？
ü 管理过程中常见的问题
ü 问题背后的问题
Ø 部属为什么会缺少培育？
Ø 研讨：为什么要进行培育部属？
Ø 案例：知名企业团队管理者对部属培育的认知
Ø 管理者要有育人之心
ü 从新的角度来认知部属培育
ü 部属培育的益处
ü 谁来进行部属培育更有效？
ü 部属培育的内容及相关要素
Ø 部属培育是组织成长的必然趋势
第二单元 部属培育实战技巧
Ø 工具1：在岗辅导与教练的核心技能：工作推动
ü 一致性表达的要点与技巧
ü 练习：工作拖延了怎么办？
ü 运作一致性表达工具来推动工作（接纳、调焦、选择、推动、承诺）
ü 练习：掌握问问题的种类
ü 练习：建立有效的问话架构
ü 发问的方向：资料/事实问题、心态/信念问题、启发性/可能性问题、挑战 / 激励问题、计划/成果问题
ü 教练工具：常用问话方式
ü 如何提问对方对好回答？
ü 练习：提高认识的促动问题
ü 练习：承担责任的促动问题
Ø 工具2：在岗辅导与教练的核心技能：在岗辅导
ü 管理者要做问题的终结者
ü 培育部属的三种方式与时间分配
ü OJT－工作中教导的方法
ü 策略1：建立详细的工作标准
ü 策略2：员工岗位详细训练表
ü 策略3：在岗培训五个步骤
ü 把握部属辅导的时机
ü 培育后的效果强化方法
ü 工具1：团队指导法
ü 工具2：个别指导法
ü 案例：专业技能如何传承？
ü 案例：员工的行为习惯如何养成？
ü 案例：员工的工作如保改善？
ü 案例：如何有效地与下属共同解决问题？
ü 工具：寻求与下属的直接接触的方法
ü 案例：与下属日常接触中，发现了问题应该怎么办？
第三单元 不同部属培育之道
Ø 研讨：工作教导时的禁忌语言
Ø 对新员工如何做在职辅导
ü 新员工最担心的三件事
ü 新员工在职辅导的现状
ü 新员工入职到一年后的职业发展阶段
ü 研讨：如何对新生代员工做在职辅导？
ü 工具：新员工在职辅导的内容表单
ü 新员工在职辅导的五个步骤
ü 案例：如何对小周进行在职辅导？
Ø 对绩效不佳的员工如何做在职辅导
ü 了解绩效不佳的原因
ü 绩效不佳的客观原因分析
ü 有效地进行针对性辅导
Ø 员工的管理能力如何培养
ü 五类管理能力及针对性辅导方法
ü 按能力强弱进行针对性辅导
ü 不同的员工能力特点如何针对性辅导
第四单元 不同情境下的高效辅导
Ø 情境1：如何激发员工的工作意愿
Ø 情境2：如何辅导难带的部属
Ø 情境3：如何辅导重复犯错的部属
Ø 情境4：如何辅导缺乏积极性的部属
Ø 情境5：如何辅导满腹牢骚的部属
Ø 情境6：如何应对部属的“做不到”，“yes…,but…”
Ø 情境7：如何克服部属的依赖性
Ø 情境8：如何辅导骄傲自满的部属
Ø 课程总结、提问与解答
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