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课程大纲：
第一单元： 领导与领导者、被领导者
一、 领导的含义；
二、 领导的历史变革
三、 领导的职能与原则
四、 领导者与被领导者
第二单元： 领导观念与决策
一、领导观念与科学领导的关系
二、时代与领导观念的更新
三、现代领导的新观念
四、决策是领导的基本职能
五、科学决策的原则、程序
六、 决策中的领导者
第三单元： 领导与选才用人
一、 现代领导必须重视选才用人
二、 选才用人的标准和原则
三、 选才用人的制度
四、岗位胜任力模型的构建
1、岗位胜任力模型的基本概念
2、岗位胜任力模型与工作分析的不同；
3、岗位胜任力模型的内容；
4、岗位胜任力模型的步骤；
5、岗位胜任力模型在实施中应注意的问题；
五、选拔人才的评价技术
（1）、结构化面试
1、结构化面试的基本内容；
2、结构化面谈必须避免的问题
3、结构化面谈提问的几个基本技巧；
4、结构化面谈需要掌握的七个关键点；
5、结构化面谈评价的维度；
6、小组实战模拟实训
（2）、无领导小组
1、无领导小组的概念；
2、无领导小组讨论试题的形式；
3、无领导小组讨论小组的要求；
4、无领导小组讨论评价的维度；
5、无领导小组讨论特点的分析；
6、无领导小组实战模拟训练；
（3）公文筐评价技术
1、公文筐评价技术的基本概念
2、公文筐测量的维度分析；
3、公文筐提问的方法及要点；
4、公文筐文件安排技巧及注意的问题；
5、公文筐实战模拟训练
（4）即席演讲
1、即席演讲的维度设计
2、即席演讲过程中注意事项；
第四单元： 领导者的素质与方法
一、领导者素质的含义与特点
二、领导者素质的基本内容
三、领导集体素质结构的优化
四、基本领导方法
五、 领导的日常工作方法
六、领导方式
第五单元 领导艺术
一、 领导艺术与领导经验、领导科学的关系
二、 领导艺术的主要表现
三、 提高领导艺术的途径
四、 领导协调的艺术
1、什么是协调；
2、协调的作用；
3、领导协调的主要方式
4、领导对下协调的艺术
5、领导对上协调的艺术
6、调节与上级的冲突
7、领导评级协调的艺术
五、领导授权与控制的艺术
1、领导合理授权的艺术
2、授权要把握好六大原则
3、如何进行有效的领导控制
4、领导控制应做到以信立威；
六、领导沟通的艺术
1、沟通的定义
2、沟通的方式；
3、沟通的功能；
4、沟通的技巧
5、领导讲话艺术三原则；
6、领导个别谈话的艺术
7、领导演讲报告的艺术；
七、领导决策的艺术
1、领导决策的概念及实质
第六单元： 领导作风与绩效考评
一、领导作风的实质和作用
二、领导作风的基本内容
三、改进领导作风的途径和方法
四、 领导绩效考评的意义
五、领导绩效考评的原则
六、 领导绩效考评的方法
刘新苗讲师简介
1998年毕业于复旦大学，公共管理硕士,经济学博士。曾在四大著名会计事务所普华永道工作四年,多年担任大型集团人力资源总监职位，长期从事集团战略管控、后备人才选拔评价、薪酬、绩效管理、劳动关系等方面的实践和研究咨询；
目前担任国家人力资源管理师资格考试鉴定专家、上海市劳动仲裁委员会特邀劳动仲裁员、上海烟草和上海申通地铁工会特邀研究员、上海市开业指导专家、上海市企业家协会特约研究，上海交通大学、浙江大学、复旦大学客座教授，兼职硕士生导师。
中国电力投资集团高级培训中心、上海市干部培训中心、宣传人才服务培训中心、智联招聘、淘课网、中国总裁培训网、华东师范大学职业培训中心、北京经济合作协会、等国内知名培训机构签约讲师。
13年工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、职业咨询、质量体系等中高级管理岗位。拥有国家高校人力资源管理专业教师资格证、企业管理咨询师、注册人才中介师、职业咨询师、人才测评师、企业培训师、人力资源经济师等相关资质；
长期担任上海电视台新闻综合频道新闻透视节目关于人力资源、劳动社会保障话题的特邀专家，《首席》杂志、《新京报》《东方早报》等杂志、报纸特约撰稿人。
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