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引言 短片导入
一、认知人力资源
1.认知人力资源及其演进；
2.认知“非人”和“管理”
3.人力资源意识比人力资源专业更重要；
4.人的分类；
5.人力资源战略对人力资源各环节的影响；
6.决定人力资源的定律；
二、企业发展与人力资源管理
1.企业发展的四个阶段的人力资源状况
2.不同发展阶段需要不同的人力资源管理
三、人力资源管理的12大难题
1.人才引进和人才开发
2.人才数量和人才群体结构优化
3.人才引进和人才使用
4.学历文凭和素质能力
5.人才绩效和人才差异
6.人才投资效益和人才施展才华条件
7.人才储备和人才浪费
8.人才使用和人才培养
9.人才才干和人才流动
10.组织稳定和人才流动
11.人才贡献和忽视人才需求
12.物质奖励和精神激励
四、直线部门与人力的关系
1.人力资源部的角色定位
2.直线部门的人力工作定位
3.“非人”是把人力资源的专业知识应用在企业研发、生产、经营管理活动中。
4. 结论：
从总体上讲，人力资源部是服务直线部门；
从过程上讲，人力资源部是指导和考核直线部门。
五、直线经理HR的苦恼
1.对人力资源不专业又需要承担；
2.招过来的员工不好用；
3.业绩好的员工不好管理？
4.想留的员工留不住？
5.原本都很忙，人力资源表格一大堆；
6.任务紧偏遇培训多；
……
讨论题：这些工作到底是谁的工作？
谁知道人力资源经理的苦恼？
六、直线经理的HR角色和任务（重点分述）
1.团队组建——人员招聘；
2.团队打造——业务培训；
3.达成目标——绩效管理；
4.部门协作——整合资源；
5.团队氛围——员工关系；
6.团队成长——培养人才；
7.团队核心——留住人才；
8.协助人力资源部工作；
七、激励员工
——直线经理永远的话题
1.激励就在管理者心中；
2.励人先励己：阳光心态；任何事情都可以激励；欣赏自己的下属；
问题：一无是处的员工怎么激励？
3.激励工作的重点环节；
4.非物质激励20种方法；
讨论题：激励机制对人力资源工作的影响。
注意： 1.激励内容和激励方式要恰当。
2.员工绩效目标要合理可行。
3.管理者要注意维护组织信用
八、直线经理的个人修炼
1.思维模式优化；
2.性格修炼；
3.习惯修炼；
4.能力成长；
5.企业教练；
……
结束语
人力资源管理是企业管理的重中之重；
人力资源管理是各部门共同完成的工作；
人才管理，管是基础，理是高度；
一线才人以管为主，以理为辅；
高级知性人才以理为主，以管为辅；
走出小我，成就大我；
走出部门，成就企业使命！
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