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课程纲要：
第一部分、破冰：我是谁？
一分钟mini演练：《我是这个样子的……》
第二部分、培训力——企业的核心竞争力
1、培训在企业及部门人才培养中的战略地位；
2、企业人才培养的核心思路；
3、企业内部讲师的角色及功能；
4、高效培训的“三一律”；
5、优秀内部讲师的职业素质模型；
6、小结：编、导、演 —— 成就他人必先提升自我。
第三部分、优秀培训师的职业素养
一、口才就是生产力
1、口才就是生产力—演讲的作用
2、对演讲认识的误区
3、认识培训中的演讲与表达
开场白、过渡序言、主体内容……
4、演讲的四个支撑点
知识底蕴、人格魅力、价值点、幽默感
5、演讲与表达的13个基本元素
二、心态定位与身心健康
1、紧张情绪的表现
2、紧张情绪的来源
3、如何缓解紧张情绪
三、引人入胜的开场
1、 开场白解决的三个心理问题
² 引起兴趣
² 建立信赖
² 明晰价值；
2、开场白设计的6种方法
3、五秒定律与获胜的一瞬间
4、开场训练：开创您的个性与风格
四、最佳收结的5种技巧
1.收结功能
2.种收结方法
3.结尾收结的3大禁忌
五、课堂风范修炼
1.服饰——表现你的态度
2.表情——表现你的情绪
² 眼神的运用要点与禁忌；
² 表情与情绪的控制；
3.身姿——表现你的精神
² 手势的分类与运用；
² 肢体语言的感受训练
4.语言——表现你的风采
² 音色的训练；
² 声音的控制；
² 用声音表现情感
² 语言组合式训练
² 快速语言对峙训练
第四部分、情景应对与互动控场技巧
一、现场的控制与调节
1、满足听众的不同喜好，有效地寻找切入点
2、热络气氛的转换
3、节奏的控制与调节
4、精彩点评的技巧
5、突发状况的控制
² 内容错漏的处理技巧；
² 气氛沉闷的处理技巧；
² 课堂干扰的处理技巧；
² 被问不会的处理技巧；
² 课堂预防技巧
二、激情互动方法
1、讲授教学法
2、体验式教学法
3、案例分析教学法
4、小组讨论法
5、角色扮演法
6、故事启发教学法
7、现场教练法
三、有效处理当众挑战与冷场的技巧
训练：3分钟销售技巧训练
第五部分、教材讲义编导技巧
一、 课程开发5要素
1、目标明确
2、内容清晰
3、课题响亮
4、结构合理
5、元素精彩
二、 素材与软件的精彩运用
1、PPT的表现技巧
2、音乐与视频素材的运用
3、图片、图形的合理运用
4、教具的合理运用
三、课堂评估与学习成果的反馈
第六部分、我的第一堂训练课
1、学员准备5分钟主题课程呈现
2、讲师与嘉宾评估与点评
第七部分、如何策划和建立工厂的日常培训系统
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