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课程大纲
一、 个人和企业形象
n 衣着
u 男士服装
u 女士服装
u 饰品
u 化妆
u 男士仪表的常见问题
u 女士仪表的禁忌
n 外形
u 发型
u 面容与表情
u 姿势
l 坐
l 立
l 接待客户
l 接打电话
n 举止
u 见面握手
u 交换名片
n 言语
u 常用的交际用语
u 交际沟通的禁忌
u 社交的十项注意
l 形象比赛
二、 台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩
l 演讲者的分类
l 快速提升培训师的亲和力和权威感
l 发声练习
l 音量和语速
l 拓展自己的领域
l 为什么会紧张
l 克服紧张的方法
l 演讲者易犯的十大错误
l 演讲展示
三、 呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎
l 说笑话的技巧
l 联想方法
l 掌握听众心理
l 互动方式
l 日常积累
l 如何发挥案例最大效果
l 引出冲击
l 可以使用的工具
n 场地与桌椅布置
n 讲台
n 投影仪
n 要不要用麦克风
n 翻页版
l 产品展示练习
四、 课件标准——确认知识如何传递
l 内训枯燥、生硬、无效的根源？
l 克服枯燥的方法
l 要加入游戏吗？如何评估？
l 培训的三条线
n 知识线
n 体力线
n 情绪线
l 课件制作比赛
五、 内容规划----如何有效的传递信息内容
l 分析听众
n 硬条件
n 软条件
l 组织讲稿
n 知识点列表
n 表现方发
u 描述
u 角色扮演
u 案例讨论
u 图片
u 视频
u 游戏
l 演讲比赛
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