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课程提纲：
一、战略性人力资源管理
n 历史上著名的战略案例与人力资源战略案例
n 吏部尚书
n 企业
n 企业的过去与未来
n 与时俱进与超前创新
n 保证企业盈利的方法
n 企业的战略
u 战略的来源
u 制定战略的考虑因素
u 实施战略流程
l 战略目标制定
l 战略目标的分解
l 战略地图四个领域
l 关键指标
l 人力资源战略规划
u 人力资源部门的主要任务
二、战略性人力资源
u 战略人力资源管理的整体框架
u 人力资源战略如何服务于公司发展战略
u 人力资源管理如何影响企业的绩效；
u 行业性质、公司战略、领导风格对人力战略的影响
u 可操作的人力资源战略框架模型
u 战略人力资源管理的系统思维及战略工具
u 人力资源管理的投资收益率（ROI）分析；
l 常用的定量分析方法；
u 企业战略和人力资源战略的关系
u 战略性人力资源的四大核心职能
u 影响人力资源战略的因素
u 常见的竞争战略及配套的人力资源战略
l 增长
l 收缩
l 组合
u 业务组合矩阵
l 问题儿童
l 明日之星
l 金牛
l 瘦狗
u 目前的环境
l 房地产业
n 政策影响与限制
n 土地资源的限制与变化
n 银行资金紧缩
n 民间借贷的风险
n 房地产业应该采取的战略
l 制造业
n 制造业大环境
n 生产技术与销售通路
n 真正制约制造业的问题
n 创新的销售通路思考
n 制造业应该采取的战略
u 人力资源的系统思维
l 人力资源战略规划的框架
l 企业不同角色眼中的HR
n CEO对人力资源经理的期望与要求
n 直线经理眼中的人力资源
n 员工严重的人力资源
l HR的角色
l 人力资源指数分析
三、人力资源
u 资源的重要定义
l 资源论
n 资源论对世界的影响
n 资源论下的中国
n 资源论对企业的影响
n 正确的认识人力资源
u 员工的分类
l 才
l 德
u 给员工打标签
l 硬条件
n 学历、专业、工作年限、性别、年龄
l 软性能力
n 领导力
n 沟通能力
n 解决问题能力
n 组织协调能力
n 团队协作能力
n 激励能力
n 情绪控制能力
n 学习能力
n 时间管理能力
n 危机处理能力
l 精神
n 团队精神
n 积极性、主动性
n 忠诚度
l 打标签的方法
n 无领导小组讨论
n 场景模拟
n 公文筐
n 团队活动
四、胜任力模型
u 案例：五类常见的人力资源问题
u 这些问题的起因
u 师长与少将理论
u 职业生涯树
u 补足职业生涯的缺失
u 让每个人知道追求的目标
u 胜任力模型是什么？
u 素质分类
l 核心能力素质
l 专业能力素质
l 通用能力素质
l 差别能力素质
u 制定胜任力模型
五、人力资源规划实务
n 人力资源的五个领域
u 招人
u 用人
u 评人
u 育人
u 留人
n 人力资源服务于企业战略
u 战略是追求目标
u 了解现状
u 差距就是问题
u 人力资源的工作是
n 人力资源计划
u 人力资源计划的五个阶段
l 公司战略澄清
l 内部人力资源现状分析
l 各部门岗位定编状况和需求分析
l 制定公司1-3年人力资源规划
l 制定人力资源规划执行的战术措施
u 岗位定编
l 需求分析
l 参考的变数
l 常用的方法
l 支持性部门定编的原则
u 人力资源计划的影响因素
l 行业定位
l 经营策略
l 经营规模
l 产值目标
u 人力资源计划涵盖内容
l 补充更新计划，退休，解聘，招聘
l 使用调整计划，轮岗，资格
l 发展计划，竞聘，升职，职业发展
l 评估计划，绩效管理，沟通机制
l 薪酬计划，薪酬，奖惩，福利
l 培训计划，员工层，管理层，技术
l 员工关系，沟通，合理化建议
l 费用控制，各种费用预算
u 人力资源现状分析
l 现有人员数量与质量
n 硬指标
u 学历
u 专业
u 年龄
u 职级
n 软指标
u 能力
u 特长
u 配置
u 成绩
n 综合素质
n 稳定程度
l 深入思考
n 政策、配置、体系、架构的合理性
n 历史遗留问题
n 现实问题
n 全面和局部
n 解决建议
l 拟定人力资源预算
n 上一周期成本
n 行业未来几年变化预期
n 人力市场变动
n 法规变动
n 目标限制
n 特殊项目要求
n 未来战略需求
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