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课程简介：
问题解决学习是指 “人们在社会实践和理论学习中，面临新情境、新课题，而这些新情境与新课题用已有的知识经验不能直接解决，并且自己又没有现成对策、答案或解决方法时，所引起的寻求处理问题的一种高级的心理活动”。学习问题分析与解决方法，有助于管理者在面对问题时从容镇定，用正确的方法使问题得到解决。
如何才能正确地分析和解决问题呢？就要建立起系统性思维方式的学习与锻炼，并且给予简洁实用的问题解决工具，提供系统的、整体的问题分析方式与解决问题的流程。
通过学习本课程，可以使学员认识到“创造性解决问题”对于经营管理的重要性。从而在经营管理中自觉运用创造性思维，解决实际问题。
通过讲授创造性思维的原理和方法，使学员快速提高创造性解决问题的能力，从而提高工作效率，使工作少走弯路。
本课程可以为学员提供思考问题的方法，指出解决问题的捷径，能够为学员服务的机构增效。学员学后就能化繁为简、以简驭繁，做到创造性解决问题，轻轻松松做管理。使学员既能从概念和原理上得以提升，又可以在具体技能和方法上有所改善。
课程特色：
1、系统思维。以中国传统文化为指导，结合中国国情、企情、人情创建、设计的课程内容，强调整体和系统的优化。
2、简明实战。以效果为导向，理念和实际紧密结合。帮助企业管理人员快速、有效地提升自己的含金量，并使自己管理的团队绩效得以快速提升，为企业创造更大价值。
3、轻松愉快。以翔实的案例进行分析，实用性、操作性强，并采用教学互动、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
学习目的：
1、学会运用系统性思考
2、掌握分析问题的思路、方式、方法
3、掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧
4、学会处理复杂问题原则性把握和理性思维
5、从现象分析中发现关键的问题
6、导入问题管理的观念与实务流程，学以致用，解决问题
学习收获：
1、透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快
2、讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析
3、授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用
4、针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
培训时间：
标准课程两天（12小时）
培训方式：
讲解理念、教授方法、案例研讨、教学互动。
学习对象：
企事业高层、中层、基层管理人员，政府公务员，管理研究人员。
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