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【课程背景】
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！”一个好员工、一家好企业就应该如此：工作时负责投入，生活中快乐阳光。”
【课程时间】 两天（12时）
【课程收获】
1、改善自己的思维模式，提升适应环境的能力；
2、改变自己的行为模式，增强责任感
3、悟到生活中阳光心态的魅力
4、了解控制自己情绪的的技巧和方法；
5、重新认识自己定位及对公司的深层见解，增强公司凝聚力
6、公司内部营造相互感恩的文化
7、帮助职员将内心驱动力外化为自发自动的执行力
【课程纲要】
第一模块 职业化素养概述
一、职场心态众生相
§ 智者与三个建筑工人的对话
案例：购买土豆的故事
讨论：小张为什么被升迁，小王却不能？
四种职场人生：老板、打工者、职业人、“圣人”
§ 现代职场（“80后”/“90后）员工——“恐龙心态”综合征
§ 企业内三种常见的员工行为
二、走向企业人——员工职业化素质的概念与内涵
§ 什么是员工的职业化？
§ 职业化素质对本人和企业/团队的价值
§ 职业化的“五化要素”
§ 21世纪职业素质发展模型——从IQ到EQ、PQ、SQ
第二模块 优秀到卓越——四四竞争力法则
一、员工胜任力的“四大意识”
§ 服务意识——有一颗温暖阳光的心，愿意服务他人
竞争意识——竞争无处不在
§ 学习意识——不断追求进步、提升自我
团队意识——融入团队、服从管理的职员意识
二、职业生涯可持续发展的“四大金科玉律”
§ 处处都是好工作
§ 爱上你的工作
§ 痛苦是改变和成长的机会
§ 微笑的拥抱错误
第三模块 我不再“抱怨”——忠诚度与责任感的建立
一、对工作环境的两大基本态度
§ 顺应和抗拒
二、“舒适区”原理
§ 大多人都愿意活在“舒适区”
§ 抗拒改变的三大心理因子
三、能力圈原理：关切圈和影响圈
§ 两种思维方式：积极主动和消极抱怨
§ 抱怨心态的根源：将自己放在关注圈
四、陕西讲师李智慧华的心灵成长启示
——我永远只想我还拥有什么
五、积极投入工作的十大卓越信念（态度）
第四模块 没有不可能——阳光心态技巧
一、克服工作中的“机器人”心态——情绪化思维模式
§ 事件—抗拒—情绪化—行为—结果
二、负责任的心态模式建立
§ 事件—接受—理性选择—行为—结果
三、职场思维的四大错误心态
§ 我是对的
§ 都是你的错
§ 应该如此
§ 没有办法
四、转换负面思维的三个技巧
§ 价值换框法
§ 环境换框法
§ 二者兼得法
五、阳光思维的四个内涵
§ 三赢哲学、负责任、资源整合、结果导向
第五模块 FISH（鱼）的哲学----快乐工作的秘密
一、看录像：FISH的工作哲学
§ 快乐就是生产力
§ 充满活力的工作状态
§ 让别人（客人）快乐
§ 选择你的态度
快乐工作的方法
§ 重建积极的心态
§ 终身学习与持续进步的习惯
§ 庆祝、感恩与分享你的成功
二、五种心态修炼
1、包容心态
2、合作心态
什么是合作心态？
作共赢是职业价值最大化／共蠃是互赖与互惠／共赢是实现团队目标的基础／共赢是人际关系的最高境界／共赢是成就大事业的前提
3、学习心态
什么是空杯心态
塑造空杯心态
职业人应该怎么学习
4、付出心态
人生的平衡
你的生命线
人生四大追求
5、感恩心态
什么是感恩心态
塑造感恩心态
三、修炼EQ
1、体察和控制自己的情绪
让另一个我来监督
自我警示
2、认知和调控他人的情绪
如何认知他人的情感
如何调控和驾驭他人的情感
3、整顿情绪,激励\突破自己；
4、改变成功的观念
小组研讨：人生的目的？快乐又来自什么？
5、坚强而受理性调节的意志
四种优良的意志品质
意志的磨练
6、妥善处理人际关系
总结：激发热情，全力以赴，成为一个快乐的职业人！
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