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主讲：项兰雯
一． 为什么学习本课程：
打造企业自己的培训师团队已经成为各大企业发展过程中的必然趋势。企业内训师团队肩负着企业知识管理的重任，成为传承企业自有知识体系、知识管理的关键角色。
培养研发能力强、呈现技巧优秀的内训师是企业人力资源工作者的重要工作之一。
二． 课程特点：
1. 把握企业内训师培养核心：全方位打造内训师基本功（培训技巧与方法）及内功（培训课程设计与开发）；
2. 紧密贴合企业实际：区分企业内部培训师与专职培训人员的特点，在学员心理素养提升及呈现技巧改善方面给予最实际的指导；
3. 讲授与训练紧密串联：课程将理论讲授与呈现训练紧密结合，做到“做中学”，促使学员将所学立刻加以实践运用；
4. 培训师精华点评：每一次呈现训练后培训师都将进行即时点评，通过正面语言，指出学员优势及改善点，点评个性化，做到每场点评最适合每个学员本身；
5. 学员互评反馈：每一次呈现后，学员之间进行互评反馈，训练培训师正面反馈的技巧，并塑造正面思维习惯，提升倾听能力；
6. 考核质量兼顾：贴合企业内部对培训师的考核标准设计考核要点，考核穿插在课程各关键环节及课程最终，与学员共同见证成长，促成培训目标的达成。
三． 谁应该学习本课程：企业内担任培训师角色的人士及管理者
四． 通过本课程您将学习到：
1. 培训为什么？——理解培训存在的意义和根源
2. 培训师是谁？——区分培训师和教育者，了解和练习培训师的基本技能
3. 如何开发课程？——掌握培训课程设计及开发的原则及方法；
4. 如何有效呈现培训课程？
1) 掌握5常培训方法，因人、因课程选择最佳培训方法；
2) 掌握培训师基本技能：
3) 熟悉常用的培训现场掌控技巧，令培训课堂生动有趣。
五． 培训方式：讲授，提问，案例，视频（培训及演讲经典），演练，讨论，并充分结合讲师点评、学员互评、视频自评及互评、综合考评等。
六． 培训工具：
1. 学员爱心卡（互评表）
2. 学员成长自我评估表
3. 团队综合呈现评估表
七． 课程时长： 3天集中训练+3天集中辅导演练
八． 学员人数：30人以内
九． 课程大纲
【第一阶段-集中训练】
阶段目标：
1) 转变学员对培训及对培训师角色的认知；
2) 获得培训师基本技能的训练和提升；
3) 学习培训课程的设计原理及流程，并在现场形成个人课程的纲要（目标、主体内容、教学方法等）；
4) 为自己的课程设计精彩的开场及富有影响的结尾；
5) 通过反复练习，熟悉培训常用技巧；
6) 得到个人课后课程开发及设计的学习任务，在1个月内（根据企业需求设定）依据课上的学习不断优化完善。
阶段内容：
导入——
1. 参加TTT你的学习目标是什么？
2. 课程蓝图介绍
一 培训为什么？
1. 培训是什么？
2. 培训的目的与价值
二 培训师角色与认知
1. 培训师能力素质模型
2. 教育与培训的区别
3. 成年人学习特征
4. 培训师的角色变换
5. 专业培训师的基本技能——声情并茂，形动统一（演练+点评）
三 培训课程设计
1. 培训课程设计的三叶草原则
1) 目的：动机原则
2) 结构：金字塔原理
3) 形式：10分钟原则
2. ADDIE课程设计五步曲 （设计课程练习及展示）
四 培训实施的关键环节
1. 培训开场
1) 4件事（演练+点评）
2) 培训开场的常用方法
2. 培训公约的建立 （演练+点评）
1) 课堂公约
2) 课程目标
3) 课程蓝图呈现
3. 完美收官（演练+点评）
1) 收官3步曲
2) 培训收官常用方法
五 5常培训方法
1. 培训课程成功的要素
2. 培训方法选择2原则
3. 5常培训方法（设计+提问+点评）
2 讲授法
2 角色扮演法
2 演示法
2 体验式（游戏）教学法
2 案例讨论法
六 不得不知的培训技巧
1. 培训师关键7巧
2. 如何克服讲台恐惧症
3. 困难局面及学员异议的应对
4. PPT呈现常用技巧
5. 课堂禁忌
6. 培训资源共享
七 综合演练及点评
【第二阶段-集中演练及辅导】
阶段目标：
1) 完善课程的设计；
2) 优化课程PPT及其他课程包资料；
3) 提升课程呈现的品质；
4) 形成相对成熟的课程，基本完成课程的呈现及个人风格设计。
阶段内容：
一 第一阶段“课程设计及开发”学员学习盘点
二 第一阶段“课程设计及开发”要点回顾
三 课程设计呈现反馈及完善
1. 根据课题进行重新分组
2. 组内呈现及优化
3. 课程设计呈现及讲师点评反馈
1) 课程逻辑结构总览
2) 开场及结尾设计
3) 教学方法选择
4) 教学活动设计
4. 课程内容设计再打磨
四 呈现技巧反馈及提升
1. 课程开场呈现
2. 课程主体内容呈现（关键知识点及教学活动）
3. 课程结尾呈现
4. 个人风格及魅力提升要点提示
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