返回列表
一、定位：管理者的角色认知与定位
Ø 部门经理管理角色定位的四方格
Ø 中层经理常犯的四大角色混乱：
角色混乱之一：自我权力抑制
角色混乱之二：充当业务尖兵
角角混乱之三：自我满足自信
@视频：擒贼先擒王
角色混乱之四：不敢承担责任
Ø 清晰定位中层的价值
Ø 从专业技术者走向管理者的转型策略
二、情商：管理者的情商管理能力
Ø 领导魅力商数：积极心态影响
@案例：朱开山的性格亮点
Ø 南风效应：理性与感性心态
Ø 职场压力的治标与治本
Ø 有效放大积极心态影响圈
Ø 提高管理者情商的妙法
Ø 客观面对职场压力与情绪
Ø 如何看待业绩指标？
@案例：危机与机遇
三、威信：管理者的非职务影响力提升
Ø 获得下属拥护与支持的方法
Ø 根据下属成熟度选择领导方式
Ø 综合互动：如何应对不同类的下属？
Ø 如何对待老油条和刺头？
Ø 综合互动：“工作”与“关系”如何平衡？
Ø 如何应对“小团体”？
Ø 如何提高个人影响力，树立个人威信？
案例分析：如何运用非职务影响力执行和推动员工执行新规定、新政策？
四、激励：管理者的员工激励能力
Ø 员工激励的核心思路
Ø 如何平衡企业需求和员工需求的矛盾
Ø 激励员工的渐进法则与卖菜理论
Ø 非职务影响力的建立
Ø 非物质激励清单：让员工做选择题
Ø 授权的风险控制：授权不等于放权
Ø 多维授权法：针对不同员工授权方法
Ø 授权的三大法则
五、沟通：管理者的高效沟通能力
Ø 卓越沟通的五个理念，卓越沟通心态为先
Ø 三维沟通：向上、向下与平行沟通
Ø 沟通冰山：关系为依托，技巧为辅助
Ø 如何破解沟通难题：跨部门沟通
Ø 如何处理部门内外员工之间的冲突？
Ø 如何塑造沟通氛围？
Ø 协作的核心：深度沟通
Ø 团队协作的关键与核心
六、团队：管理者的团队协作能力
Ø “螃蟹理论”和“鲶鱼效应”
@思考：水浒108将领团队
Ø 行为文化：文化是企业的DNA
Ø 团队规则：亚斯兰现象与热炉法则
Ø 团队整合的三种方式：甄选、培训和淘汰
@活动：孤岛独舟的启示
七、辅导：管理者的员工辅导能力
Ø 不同层次的员工如何辅导？
Ø 基于岗位技能为本
Ø 教练式五步辅导法
Ø 员工的能力层次解析
Ø OJT在职辅导的关键点
八、执行：管理者的执行能力
Ø 执行中的三无现象：无力度、无高度和无速度
Ø 提升高效执行力的关键是什么？
Ø 执行型人才的三大标准
Ø 避免执行中的错误
Ø 高效执行的五大要素
Ø 有效执行的“天龙八步”
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
