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销售团队管理培训

培训背景：

进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。商场如战场，销售队伍就是企业占领市场的先头部队，但是即便是一个成熟的销售队伍，每个销售人员的能力水平也参差不齐，每个销售人员的工作积极性也是大不相同，而且整个队伍的氛围也会随着市场或是管理的变化而波动。但要想赢得市场、建立和保持竞争优势，就必须塑造出一个作风积极、技能过硬的销售队伍。兵法曰：" 夫善战者，求之于势，不贵于人。"本课程从销售人员的团队建设、自律、执行、激励等方面入手，系统阐述如何系统的培养销售队伍的能力，如何针对性的激发下属销售人员的工作积极性，进而形成一种团结互助、蓬勃向上的团队文化，进而打造出能征善战的销售团队。

培训对象：

本课程对象为希望不断更新自己的知识，努力提高销售队伍管理技能的销售人员和销售管理人员。

课程特色

本课程的重点是如何帮助企业建立一支强大的销售队伍。本课程将深入探讨销售团队管理的各个方面——团队沟通技巧、团队激励技巧、团队冲突处理技巧、团队决策技巧、团队成员训练技巧、召开团队会议的技巧、培育团队精神的技巧团队。学员将有大量的机会找出公司销售团队管理过程中所面临的主要挑战，并通过相互讨论找到解决这些难题的方法。

课程安排：

上午
上午	团队为什么如此流行以客户为中心的企业战略性思维---销售团队管理中存在的问题团队流行的原因---销售队伍的作用团队的概念和构成要素团队与群体的区别团队的类型组建团队的阻力团队对组织的益处团队对个体的影响
上午	销售人员团队管理---弹性的统一团队识别团队的发展阶段团队领导者的行为团队领导的方式诊断团队角色

下午
下午	制定共享的团队目标---培养好的工作习惯团队目标的作用与来源制定目标的黄金原则制定目标要避免陷阱制定挑战性的目标将目标转化为工作计划建立目标的控制系统销售人员的RAC模型
下午	培育团队精神团队精神的内涵团队凝聚力培养合作气氛的营造团队士气的提升销售团队沟通技巧有效的团队沟通积极聆听的要领表达的技巧反馈的技巧团队冲突的处理团队决策总结