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客户关系管理

培训主要对象  店长/加盟商/督导

课时  2

课程目标

1.掌握客户管理的重要性

2.掌握客户管理的管理方法

3.掌握客户开发的技巧与方法

4.通过客户维护保持回头率

课程内容

1.客户关系管理的定义

2.客户关系管理的流程

3.VIP客户的分级管理

4.客户开发的渠道

5.客户维护的技巧与方法

6.老客户的维系与营销方法

7.新客户及潜大客户的维系与营销方法



林翔(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:18000元/天(参考价格)

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