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《知彼解己的沟通思维训练》
课程大纲
引言：
n关于沟通，你想获得什么？
n“有效沟通”的特点
n图解什么是“沟通”？
n图解“有效沟通模式”
模块一：
认知习惯之旅
n掌管沟通的CPU
n拆掉沟通“心墙”
n“行为风格”探讨
n练习：案例研讨（一）
模块二：
话说思维偏好
n发现大脑优势
n全脑模型解读
n练习：案例研讨（二）
模块三：
情绪干扰之后
n是恩赐还是烈药？
n是什么主导情绪？
n被情绪绑架之后……
n练习：案例研讨（三）
模块四：
共享信息缺失
n左、右手栏的启示
n攀爬者和他的团队
n安全感的必要性
n练习：案例研讨（四）
n练习：案例研讨（五）
模块五：
沟通六步法则
n听、说、读、写、观、心
模块六：
圆满沟通必备
n成交意识
n结果、责任、检查和奖惩
模块七：
课程总结
n课程整体回顾
n总结与分享
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