返回列表

《精准营销 聚焦胜出》——通信行业精准营销

第一模块:精准营销基础——客户营销属性分析与定位

- 客户信息聚类分析

- 主维度:消费结构及消费特征

- 次维度:规模、区域、行业、价格敏感度

- 辅助维度:ARPU值高低顺序、客户心理性向

目标:基于经营分析系统形成统一的客户视图

- “客户属性库”之客户细分标准

- 客户的自然属性(如性别、年龄、职业)

- 客户的行为属性(消费行为、使用渠道等)

- 客户的偏好(对具体业务的兴趣对渠道的偏好等)

- 购买“驱动因素”:个人属性和兴趣爱好

- 购买“限制因素”:消费能力、技术接受力、业务认识和获取

目标:客户消费特征画像

- “客户属性库”之客户细分类别

- 客户离网预警分析

- 客户综合价值评估

- 客户交叉销售评估

- 客户信用评估模型

第二模块:精准营销保障——产品设计

- 产品组合分析

- 业务与业务组合

- 产品与优惠捆绑

- 优惠与优惠捆绑

- 客户与客户组合

- 业务与非电信产品组合

- 业务与虚拟世界利益

- 产品组合策略

- 产品组合的宽度

- 产品组合的长度

第三模块:精准营销的传播模式分析

- 以受众为导向

- 受众的行为、生活形态

- 受众的接触点分析

- “拉”与“推”相结合传播

- “窄告”模式

第四模块:精准营销的实战

- 圈子营销

 



王舒(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:16000元/天(参考价格)

推荐讲师

程渡麟已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
梁天峰已通过实名认证!
精品讲师
4W元/天
北京
刘丹军已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
王大琨已通过实名认证!
精品讲师
6W 元/天
北京
常行已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
卓江涛已通过实名认证!
精品讲师
2.5W元/天
北京
孙郂亭已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
熊鹤龄已通过实名认证!
精品讲师
5W元/天
北京
找企业培训讲师,就上中华培训讲师网
快捷链接
账户管理
新手入门
关于我们

关于中华培训讲师网|法律声明|联系我们|帮助中心|官方新浪微博|站长统计|微信公众平台

中华培训讲师网 版权所有 Copyright(C) SINCE2013 | 客服电话:4006-158-118

京ICP备13051492号-1