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2课时 第一模块：借势移动互联网——校园市场
解读：移动互联网时代我们需要重塑什么样的营销思维？
- 革命型消费者的特性
- 社交消费者
- 本地消费者
- 移动消费者
- 个性化的客户群
- 移动互联网时代的5F营销思维
- 碎片思维
- 粉丝思维
- 焦点思维
- 第一思维
- 快一步思维
案例研讨：我是陈殴，我给自己代言
案例研讨：微信沃卡
第一节：芸芸众生——校园市场的芸芸众象
- 校园市场营销的乱象分析
- 运营商在校园营销中的心态分析
- 学校的心态分析
- 学生的心态分析
- 教育管理机构的心态分析
- 旁观者的心态分析
- 客户经理在校园营销中的心态分析
第二节：规划篇——校园市场的播种管理
- 校园行业客户细分市场视图
- 校园客户的价值分析：
- 当前价值。
- 引领价值。
- 未来价值。
- 校园营销的五大管理对象：
- 客户
- 业务
- 终端
- 渠道
- 应用
- 校园营销的五类客户需求分析：
- 学校的需求
- 家长的需求
- 老师的需求
- 大学生的需求
- 中学生的需求
- 小学生的需求
- 校园营销中的影响力分析：
- 高校对大学生的影响力分析
- 老师对大学生的影响力分析
- 老生对新生的影响力分析
- 学生会对新生的影响力分析
- 团委对新生的影响力分析 本模块收益：
通过移动互联网时代营销新思维的解读,帮助学员转化营销思维,了解校园市场的基本情况,并通过校园市场信息的分析,帮助学员掌握用户需求特点和校园客户需求特征，进而为未来校园市场竞争打下基础
3课时 第二模块：校园市场营销策略
第一节：校园市场营销策略
- 邮政夹寄
- 新生接送
- 现场促销
- 迎新晚会
- 线上线下互动
第二节：营销分阶段营销宣传关键节点控制
- 主题宣传
- 针对高三毕业生及其家长
- 业务促销宣传
- 大学新生
- 新生关键接触节点
- 火车站/汽车站新生接待处
- 校园迎新关怀区
- 高校校园迎新晚会
- 校园歌友会
- 次要决策人节点
- 父母攻坚
- 品牌长远影响力
- 学校学长影响力
第三节：唱响校园营销四部曲
- 一部曲——开场技巧
- 瞬间建立信任感的八个关键点
- 开场具备的三个境界
- 从陌生到熟悉
- 从熟悉到朋友
- 不是亲人胜似亲人
- 陌生拜访的开场切入
- 简洁奇特
- 抓住主题
- 学会赞美
- 注意提问
- 多用转移
- 常见的开场技巧
- 单刀直入法
- 瞒天过海法
- 移花接木法
- 它山之石法
案例：xx号宿舍门开着，4名学生均在宿舍您该如何开场进入宿舍，并且进行现场营销
- 二部曲——需求引导
- 实战黄金三问
- 你用的是什么品牌？
- 你每个月消费都清楚吗？
- 相关的优惠活动都体验了吗？
- 三部曲——快速推荐
- 暗示需求
- 提出问题
- 对比介绍
- 强调好处
- 快速促成
WLAN业务营销情景演练
无线音乐俱乐部营销情景演练
数据流量套餐营销情景演练
- 四部曲——化解促成
- 技巧一：借力打力法
- 技巧二：直接戳穿法
学生说：我知道啦，您不用来我们宿舍说啦，我到时候去营业厅办理就行啦。如何应对？
- 技巧三：忽视法
- 技巧四：补偿法
- 技巧五：转移法
- 技巧六：分解法
实战解析：
如何应对学生说：我考虑考虑
如何应对学生说：我回去再看看
如何应对学生说：下次再办 本模块收益：
通过营销策略的解读,帮助学员掌握校园营销策略,掌握校园营销技能.
2课时 第三模块：“校园中来”到“校园中去”—营销团队与信息化项目管理技巧
第一节：校园营销团队组建与管理
- 适应阶段
- 建立有效的组织架构
- 明确组织目标、方向和成员的角色
- 确立个人目标，并与组织目标一致
- 提升阶段
- 健全内外沟通网络
- 同理性沟通，掌握高超的沟通技巧
- 组织愿景深入人心
- 发展阶段
- 建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境
- 培养高度的责任感，积极承担份内外工作
- 充分授权，决策权力下放
- “生产”阶段
- 培养自信，敢于不断超越自我
- 成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心
- 制定多种方案，以备不测
- 赏罚分明，容忍出错，越困难，越相互鼓励
第二节:校园信息化项目管理技巧
- 把握平衡
- 增加项目预算
- 加快项目进度
- 谨慎承诺
- 实现全程质量管理
- 注意风险
- 安全风险
- 流程冲突风险 本模块收益：
帮助学员掌握营销团队的组建和管理技能,并掌握管理校园信息化项目的技能
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