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时间安排及培训主题 |
课程内容 |
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第一天 |
第一讲 直线经理人力资源管理的认知 ——角色归位 职责明晰 （上午9:00-10:30） |
☆ 部门人力资源管理困惑思考 ☆ 人力资源管理的内涵及意义 ☆ 人力资源管理理论发展趋势 ☆ 人力资源管理者新角色认知 ☆ 战略人力资源运行系统模型 ☆ 案例研讨:HR管理中的分工 ☆ 直线经理对人力资源的态度 ☆ 直线经理人力资源管理职责 ☆ 直线经理HR 能力八项修炼 |
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第二讲 部门岗位管理与人才需求规划 ——工作分析 需求有度 （上午10:40-12:10） |
☆ 工作分析缺失造成三方困惑 ☆ 工作分析的内涵及应用领域 ☆ 各种工作分析方法的优缺点 ☆ 岗位说明书的编制流程要素 ☆ 岗位说明书编写的实例探讨 ☆ 人力资源盘点的模型及要素 ☆ 人力资源盘点的方法及案例 ☆ 人力资源规划的内容及模型 ☆ 部门人力需求规划编制流程 |
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第三讲 人才甄选标准与素质模型开发 ——人岗匹配 精准锁定 （下午2:00-3:30） |
☆ 人才命中率“4S”思考模型 ☆ 著名企业人才甄选标准举例 ☆ “素质冰山模型”案例解析 ☆ 素质模型支撑人力资源体系 ☆ 素质模型建立的一般性流程 ☆ 行为事件访谈法BEI的介绍 ☆ 素质的提取及要项分级演练 ☆ 素质词典以及素质模型示例 ☆ 素质模型的胜任力评价应用 |
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第四讲 直线经理如何提高面试精准度 ——识人相人 独具慧眼 （下午4:40-5:10） |
☆ 招聘流程及直线经理的分工 ☆ 招聘渠道的选择与利弊分析 ☆ 面试前应做好哪些准备工作 ☆ 面试的维度与行为问题设计 ☆ 结构化行为面试要点及举例 ☆ 情景面试举例以及面试技巧 ☆ 识别面试中“非语言信息” ☆ 面试者信息整合及甄选决策 ☆ 常犯的面试错误及注意事项 |
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时间安排及培训主题 |
课程内容 |
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第二天 |
第五讲 直线经理如何有效培育下属 ——教练辅导 育才有方 （上午9:00-10:30） |
☆ 案例分析：忙碌的部门主管 ☆ 谁是部署培育的第一责任人 ☆ 三种培育模式的优缺点比较 ☆ 在岗技能辅导(OJT) 五步法 ☆ 培训流程－系统型模式介绍 ☆ 发掘部属培育需求五大方法 ☆ 基于素质模型培训体系范例 ☆ 员工培训课程设置实例讨论 ☆ 寻找辅导增值的信号或情境 ☆ 如何进行针对性的辅导研讨 |
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第六讲 直线经理如何进行绩效管理 ——承上启下 螺旋上升 （上午10:40-12:10） |
☆ 绩效管理实际问题研讨分析 ☆ 绩效管理与绩效考核的区别 ☆ 绩效管理全过程及角色分工 ☆ 四种常用绩效管理工具简介 ☆ KPI提取及目标设定的演练 ☆ 不能量化的行为指标的考核 ☆ 绩效管理中的情境领导艺术 ☆ 直线经理常见绩效考核误区 ☆ 评估面谈与绩效结果的运用 |
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第七讲 直线经理如何有效激励下属 ——洞悉人性 妙用激励 （下午2:00-3:30） |
☆ 激励原理与马斯洛需求层次 ☆ 从员工需求看应有激励策略 ☆ 员工对薪酬最在意的三方面 ☆ 薪酬设计应遵循的三个原则 ☆ 如何为下属确定薪酬的标准 ☆ 如何为下属调薪及分配奖金 ☆ 制度性激励与非制度性激励 ☆ 对不同性格员工的激励策略 |
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第八讲 直线经理如何留住优秀人才 ——留人有道 不拘一格 （下午3:40-5:10） |
☆ 如何能获得员工的最大承诺 ☆ 帮助员工做好职业生涯规划 ☆ 工作轮岗用活人才挖掘潜力 ☆ 加强梯队建设给人晋升空间 ☆ 塑造魅力——领袖品格留人 ☆ 愿景激励——企业文化留人 ☆ 用心待人——亲情感化留人 ☆ 沟通无阻——团队氛围留人 ☆ 优者有股——事业共享留人 |
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