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导入：
【案例】1和0的关系
1、HR管理中“道”与“术”
2、如何“学以致用”
一、人力资源规划：
【案例】编制年度人力资源计划
1、人力资源管理体系建设
（1）体系简介
（2）体系的常见模型
2、组织结构的设计、绘制与调整
练习：
编制M公司组织架构图
3、工作分析
4、如何编写工作说明书
（1）课前小测验
（2）工作说明书的价值
（3）详解工作说明书的编制方法
（4）练习：
编写M公司《工作说明书》
5、人力资源需求和供给预测
6、如何制定人力资源管理制度
7、编制人力资源管理流程
（1）流程编制方法
（2）用Visio制作流程图
练习：
制作HR管理流程图
8、编制年度人力资源计划
二、招聘与配置：
【案例】M公司的一次招聘
1、招聘管理体系建设
2、如何组织一次招聘
（1）方案的编写技巧
（2）招聘的流程
3、员工素质测评体系的建立
案例：找对象的素质测评体系建立
（1）测评体系的应用
（2）测评体系的构建
（3）练习：
建立营销经理的素质测评体系
4、员工素质模型的建立
5、STAR行为面试法
6、新员工入职与试用期管理
（1）入职手续办理
（2）签订劳动合同
（3）新员工培训
（4）试用期管理
（5）角色扮演：
为小王办理入职手续
7、招聘风险管理
三、培训与开发
【案例】M公司的拓展训练
1、培训体系的建设
2、培训需求调查
3、年度培训计划的编制
（1）培训计划的编制
（2）练习：
编制一份年度培训计划
4、培训授课实战技巧
（1）培训前的准备工作
（2）培训中肢体语言、声音、表情的运用
（3）演讲互动的四大技巧
（4）培训方法之“七剑”
（5）练习：
学员演讲展示（每人20分钟）
5、内容为王--培训课程的开发
（1）课程开发的技巧
（2）练习：
《商务礼仪》课程开发
6、内部培训讲师的管理
（1）内部讲师的选拔与培养
（2）内部讲师的管理
7、培训效果的评估与转化
8、培训风险管理
四、绩效管理
【案例】绩效考核引发的混乱
1、绩效管理体系建设
2、如何建立绩效管理制度
3、如何设计一套绩效考核表
（1）考核表的组成
（2）考核表的制作
（3）练习：
完成M公司管理层岗位的考核表4、绩效管理的应用
5、绩效考核风险管理
五、薪酬管理
【案例】Ｍ公司薪酬变化史
1、薪酬管理体系建立
2、员工工资的核算
（1）核算流程
（2）准备工作
（3）考勤工资
（4）假期工资
（5）完成工资表
3、岗位分析
练习：
为Ｍ公司各岗位进行岗位分析
4、如何建立一套有效的薪酬制度
练习：
设计Ｍ公司各岗位薪酬制度
5、人才的激励
6、薪酬制度风险管理
六、劳动关系管理
1、HR管理相关制度
2、离职管理
3、劳动争议的预防与处理
4、劳动关系风险管理
5、HR台账管理
6、案例分析：
典型劳动纠纷案例分析
七、职业生涯规划
1、职业生涯规划方法
2、HR管理者的职业规划
八、企业管理
【案例】Ｍ公司的数字化管理
1、战略管理
2、行政管理
（1）车辆管理
（2）卫生管理
（3）安全管理
（4）外联管理
3、财务管理
（1）财务基础知识
（2）成本管理
（3）费用预算
（4）财务报表分析
4、生产管理
（1）生产计划管理
（2）质量管理
（3）设备管理
（4）6S现场管理
（5）供应链管理
（6）仓库管理
5、营销管理
（1）营销4M
（2）营销4P
（3）销售8部曲
6、企业文化管理
（1）企业文化体系建设
（2）企业文化的推行
（3）练习：
建立M公司企业文化推行方案
7、企业经营分析
（1）企业经营计划
（2）企业经营报表
（3）企业经营分析
九、人力资源管理咨询
【案例】中医的“望、闻、问、切”
1、企业人力资源管理常见问题
2、HR管理问题的诊断分析
3、解决HR管理问题的步骤
4、案例分析
典型HR管理问题案例分析
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