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培训课时：
精通版课程：2天 12课时 精华版课程：1天 6课时
学员对象：
各级经理人和员工
课程背景：
向上管理的概念及与上司有效合作的技巧，从向上管理常见的误区入手，通过介绍培养与上司关系的知己知彼,建立信任等原则，进一步掌握如何沟通,如何协商，如何表达不同建议的步骤,从而成功地建立双赢的合作关系,以更好地帮助组织、上级及个人达成最高的绩效。
课程特色：
1.案例教学，生动易学
（1）颠覆纯理论的传统授课方式，采用古往今来的案例，实例剖析教学。
（2）课程趣味性和互动性强，让学习变得简单快乐。
2.内容全面，实操性强
（1）讲授取自身边的实际案例，力求将常见问题尽可能展现，分析向上管理的应用情况。
（2）为学员准备了全面清晰的课程讲义，实操性极强，学员能迅速掌握各种要领。
3.根据需求，定制课程
（1）结合培训单位实际情况和培训需求，定向制定、调整培训课程，最大程度地解决实际问题、满足培训需求。
（2）为学员提供完整的课程讲义、精心遴选的大量所属行业的相关案例。
4.后续服务，指导点评
（1）讲师可提供免费后续服务，及时解答学员在实践中遇到的问题。
（2）讲师可研究培训单位的管理流程，做出针对性管理咨询建议。
课程目标/学员收益：
（1）了解向上管理的概念和误区
（2）了解向上管理的重要性
（3）学习培养与上司之间有效合作的技巧
（4）学习如何提升影响力的技巧
（5）掌握建设性表达意见的技巧
（6）懂得如何与不同上司有效合作
授课方法：
讲师讲授、启发互动式教学、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等，使培训效果达到最好！
主要课纲：
模块一：扫清障碍
模块一：开场与总论
• 讨论：向上影响的误区；向上影响的重要性
• 总结：向上影响的概念；向上影响的内容
模块二： 向上影响的技巧模型
• 讨论：向上影响的关键要素
• 视频观察：向上影响的案例
• 讨论：成功和不成功案例的感悟
• 总结：一个中心，四个基本点
• 知己知彼的注意点
• 信任第一的技巧
• 四个基本点的关键方面
模块三：关于影响力的概览
• 案例：是否应该向上管理
• 讨论：向上司表达不同的风险和益处
• 工具：影响力三步曲
• 策略：三步曲中最关键一步的阐述
• 建立沟通网络的重要性
• 第三方参与的借力
• 良好的出发点——对对方的益处
• 鼓励体验，推动成功
• 角色扮演：实践中的案例应用
模块四：向上影响的应用
• 公式：表达不同四步曲
• 分析：四步曲的技巧
• 角色扮演：练习四步曲
• 向上影响高尔夫：不同情景
• 面对强势的上司
• 面对犹豫不决的上司
• 面对……的上司
总结：你能表现得更好
• 总结与练习
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