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课程大纲
前叙
A、领导的风度直接影响个人、组织乃至一个国家的形象与尊严。
B、风度的定义：风度是指人的言谈举止、神情姿态等（多指好的）。它是尊重他人并受人尊重的外在表现。
C、影响风度的几个重要因素：
1礼仪素养，2神情姿态，3行为举止，4语言表达，5应变能力（包括语言应变和行为应变）， 6学识问题，7怯场问题，8先天条件（性格、力量、相貌、身材等，这些不易改变）。
第一节外表塑造。
一、外貌修饰。
二、穿着打扮。
1. 注意场合与接触对象。
2. 男士服饰。
3．女士服饰。
4. 化妆注意场合与分寸。
第二节姿态训练。1站姿，2坐姿，3行姿，4蹲姿。（在各种不同的比较正式的场合，坐、站、行、蹲都要注意恰当的姿态。）
第三节神情训练。
一、各种神情练习。
二、表情控制力练习。
第四节目光训练。
一、眼睛的状态练习。1注视，2环视，3扫视，4眨眼，5运目，6张目。
二、观看的方式练习。1看一人（交谈），2看多人（小型会议发言），3看众人（台上发言），4看物，5看环境。
第五节手势训练。
一、 指示手势，
二、 表意手势，
三、 语言辅助手势。
第六节举止训练。
1常见礼节（握手、拱手、挥手、示手、鞠躬、拥抱）。
2上台下台。
3进门出门。
4入座离座。
5递物接物。
6迎客送客。
7进出电梯。
8敬酒碰杯。
第七节言谈训练。（主要锻炼在正式场合交谈或发言的能力和美感）
1绕口令和贯口练习。（主要练口齿清晰度和嘴皮子灵活度。）
2诗文朗诵。（主要练语速控制，抑扬顿挫，感情色彩，以及语言的气势。这可提高语言的美感和感染力，同时增强讲话的勇气。）
3讲话的语气练习。
4讲话的姿势练习。
5讲话的气势练习。
6互动问答练习。
7简单演讲练习。
8面对记者镜头发言练习。
第八节与重要人物会面的礼仪。
第九节与重要人物交谈的礼仪。
第十节办公室接待礼仪。
十一节打电话与接电话的礼仪。
十二节参加正式宴会的礼仪问题。
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