时间安排及培训主题

课程内容

第一天

第一单元

直线经理人力资源管理的认知

——认知角色  明确职责

（上午9:00-10:30）

2        企业核心竞争力的六大要素

2        人力资源管理理念正确理解

2        企业人力资源管理系统模型

2        人力资源何为企业创造价值

2        直线经理人力资源角色职责

2        直线经理 HR 能力三项修炼

2        直线经理如何配合HR 部门

2        直线经理日常人力资源管理

2        以人为本直线经理成功之道

第二单元

人才甄选标准制定与招聘渠道

——标准清晰  避免误区

（上午10:40-12:10）

2        人才甄选的实质与五大圈层

2        人才甄选标准的“冰山模型”

2        著名企业人才甄选标准举例

2        何谓人才标准的三层级划分

2        人才甄选工作应考虑的因素

2        HR 部门和直线经理的职责

2        招聘渠道的选择与利弊分析

2        招聘产出的漏斗原理之认知

2        六种基本的招聘方法之详解

第三单元

部门职位管理与人才需求规划

——职位分析  人岗匹配

（下午2:00-3:30）

2        部门组织优化问题分析讨论

2        如何为下属确定其工作职责

2        各种工作分析方法的优缺点

2        工作分析程序的步骤与方法

2        下属职位工作描述的八要素

2        职位说明书编写的实例探讨

2        人力需求规划的内容与模型

2        部门人力需求规划编制流程

第四单元

直线经理如何进行招聘面试

——慧眼识才  打牢根基

（下午4:40-5:10）

2        面试前应做好哪些准备工作

2        如何阅读简历并且发现问题

2        面试的维度与行为问题设计

2        怎样根据维度设定面试计划

2        面试内容与结构化面试技巧

2        面试常见的误区与控制方案

2        直线经理必备招聘面试技能

2        如何识别应试的事实与谎言

2        直线经理应注意的相关问题

时间安排及培训主题

课程内容

第二天

第五单元

直线经理如何有效培育下属

——精耕细作  提升技能

（上午9:00-10:30）

2        衡量优秀直线经理两大标准

2        直线经理培训管理中的角色

2        直线经理培训流程中的职责

2        培育辅导下属员工的三内容

2        员工工作技能掌握的四层次

2        在岗技能辅导(OJT) 五步法

2        员工培训课程设置实例讨论

2        寻找辅导增值的信号或情境

2        培养新员工与再培育老员工

2        如何有效培养训练储备干部

第六单元

直线经理如何做好绩效管理

——挖掘潜力  提升绩效

（上午10:40-12:10）

2        直线经理绩效管理中的角色

2        应掌握的绩效管理工作流程

2        如何为下属设定任务和目标

2        提取KPI 五步骤的实例探讨

2        不能量化的行为指标的考核

2        指标权重与指标标准的设定

2        绩效计划的沟通内容与技巧

2        绩效监控与绩效辅导的模式

2        评估面谈与绩效结果的运用

第七单元

直线经理如何用好薪酬激励

——公平公正  激励有法

（下午2:00-3:30）

2        激励原理与马斯洛需求层次

2        从员工需求看应有激励策略

2        员工对薪酬最在意的三方面

2        薪酬设计应遵循的三个原则

2        如何为下属确定薪酬的标准

2        如何为下属调薪及分配奖金

2        制度性激励与非制度性激励

2        对不同性格员工的激励策略

第八单元

直线经理如何留住优秀人才

——留人有道  各有一招

（下午3:40-5:10）

2        如何能获得员工的最大承诺

2        帮助员工做好职业生涯规划

2        工作轮岗用活人才挖掘潜力

2        加强梯队建设给人晋升空间

2        塑造魅力——领袖品格留人

2        愿景激励——企业文化留人

2        用心待人——亲情感化留人

2        沟通无阻——团队氛围留人

2        优者有股——事业共享留人