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【课程大纲】
一、充分认识企业培训
1、培训的战略作用
2、培训发展的三个阶段
（1）离散阶段
（2）聚合阶段
（3）聚焦阶段
3、培训体系成熟度模型
4、培训系统型模式
5、培训职责划分
（1）企业决策层
（2）培训部门
（3）部门主管
（4）学员
二、导致企业培训效果不佳的原因分析
1、 以往培训模式的终结
2、目标牵引—缺乏与企业发展目标并业务的密切切合
3、氛围营造—缺乏良性的内部学习环境
4、培训实践—培训设计与执行不到位
5、成果转化—不重视培训后成果转化推动
6、有效培训的系统思考
三、 一体化培训系统解决方案
1、使培训真正有效的一体化设计模式
2、一体化的学习与发展过程
3、一体化实施步骤
（1）如何服务于企业人力资源战略
（2）如何服务于组织绩效
（3）素质模型在一体化培训体系构建中的应用
举例：某公司分公司培训课程体系构建
（4） 课程体系构建：关键岗位技能培训课程设置方法
举例：某移动公司营业人员课程体系构建
GE人才六级培育系统
（5）培训资源分析
（6）—培训方案与平台建立
（7）培训平台有效运转
四、关键环节一：培训需求分析
1、有效培训系统模型
2、有效的培训需求
3、培训需求分析的四层次
4、培训需求的三个结果
5、培训需求分析方法
（1）观察法
（2）资料信息分析法
（3）面对面访谈法
（4）问卷调查法
（5）标杆分析法
6、培训需求分析程序
7、年度培训计划书结构
五、关键环节二：培训内容与方式
1、培训课程设置
2、培训者指南
3、学员手册
六、关键环节三：培训效果评估
1、全新柯氏培训效果评估四层次
2、柯氏培训效果评估四层次
3、培训效果评估的时机与方式
七、关键环节四：培训效果转化
1、培训效果转化低原因分析
2、提高培训效果转化的20字方针
3、培训效果转化方法
（1）工具：培训学习总结报告
（2）工具：培训改善行动计划表
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