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课程大纲
第一单元 管理认知篇
管理者的角色与职责
测试：您属于那种类型的管理者
企业为什么要设立中层管理者
管理的本质
中层管理者的管理职能
中层管理者的三大角色
中层管理者角色错位的七种类型
【案例分析】
第二单元 工作管理篇
目标与时间管理
目标管理的现状
目标管理的特征
目标设定的三种方式
怎样设定目标最有效
如何确保目标的执行
时间管理的原则
时间管理的方法
【课堂练习】
计划与执行
为什么要制定计划
计划的种类
制定计划的误区
如何制定计划
PDCA 管理循环
如何将计划落实执行
【课堂练习】
第三单元 人员管理篇
部属培育与指导
测试：你会辅导下属吗
员工什么情况下需要辅导
教练需要具备的四种能力
部属培育的三种方式
影响学习效果的四个因素
有效辅导的六个步骤
【案例分析】
有效激励与授权
员工什么时候需要激励
激励的误区
激励的八项基础原则
怎样激励才有效
【视频分享】
什么是授权
为什么要授权
授权中要注意的五个问题
怎样授权才有效
【案例分析】
高效沟通技巧
小组讨论：沟通与说服
沟通在管理上的作用
沟通的三个技巧
如何与不同性格的人沟通
如何与不同层级的人沟通
如何达成部门间的有效沟通
【游戏体验】
第四单元 领导力提升篇
权变领导艺术
测试：你是否具有领导天赋
管理与领导的区别
领导力=影响力
领导的指挥性行为与支持性行为
四种不同的领导风格与特点
因人而异的领导风格使用
【模拟演练】
团队建设与冲突管理
团队的基本概念
团队发展的四个阶段
不同阶段团队的发展目标
不同阶段团队的建设重点
高效团队的七个特征
团队冲突的类型
有效处理团队冲突的五种方法
有效处理团队冲突的六个步骤
【视频分享】
第五单元 讲师建议与行动方案——将知识转化成技能
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快捷链接
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账户管理
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新手入门
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