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工作汇报-如何高效汇报工作
课程讲师：陈子今
课程时间：1天，6小时/天
课程目标：
当完成此课程后，您将可以：
1、了解到职场汇报呈现的特点、规范和常犯错误
2、建立起结构性思维的意识，并掌握结构性思维工具的使用
3、掌握设计汇报逻辑的模型和方法，并在课上完成至少1个结构完整、逻辑清晰的汇报文稿的大纲
4、学会开场、结尾以及用案例来讲故事的技法
5、掌握汇报呈现的表达以及现场掌控的技巧
授课方式：课堂练习及讲解辅导40%；案例讲解&范例展示30%；知识讲授20%；小组研讨10%
课程材料：PPT课件＋学员讲义及练习册
课程大纲：
一、工作汇报的整体规划
1、破冰游戏—“传包达意”
2、工作汇报的特点
3、领导听汇报时通常反感的问题
4、我们常遇到的口头汇报的困惑
5、要做汇报先问自己四个问题
1)对象：了解对象最要紧
2)主题：聚焦主题不简单
3)目标：目标明确很重要
4)范围：界定范围有讲究
课堂演练:“电梯汇报演讲”
二、搭建工作汇报的逻辑结构
1、结构性思维的4个基本特点
1）结论先行
2）上下对应
3）分类清晰
4） 排序逻辑
2、结构性思维的核心原则
案例讲解：
² 揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”台词背后逻辑
² “控制猴”试验
范例展示：麦肯锡汇报PPT/华为汇报PPT
课堂练习：
² 致雪莉的一封信
² 习总书记讲话片段
3、结构化的步骤
1）搭框架
2）填模块
3）排顺序
范例展示：
² “2W1H”模型
² “PRM”模型
² 8种排序方式
课堂练习：完成汇报呈现的结构图并发表
4、汇报呈现的纵向逻辑
1）自上而下提问/回答—以你的论据支持你的观点
案例讲解：
² 大陆女童香港街头便溺
² 地震带来巨大灾害
² 年度工作汇报要“踩”住领导的心
课堂练习：“NOMO系统能够满足客户管理的全部需求”
2）自下而上总结/概括—消除没有内容的主题句
课堂练习：
² 概括文章标题—高房价
² 概括主题句—维护手机客户的利益/西安市场份额
5、汇报呈现的横向逻辑
1)归纳逻辑
2)演绎逻辑
游戏风暴：剩男剩女如何脱单
案例讲解：
² 从“说服姑娘嫁给我”到“说服客户接受我”
² 视频：欧莱雅广告＆诺基亚手机广告的逻辑
² 挑错案例
课堂练习：《为人民服务》节选
三、内容呈现的设计
1、怎样把故事讲精彩
1）设置案例的作用
2）案例不当的5个常见问题
3）选择案例的7个标准
4）案例的呈现方式
案例讲解：从“树上有几只鸟” 到“猫咬人”
课堂演练：
² “龟兔赛跑”故事新编
² 学员实际案例讲述
2、汇报的开场白该怎么讲
1）失败开场白的表现
2）开场白的作用
范例展示：开场白的经典方式
课堂演练：经典开场5步
3、汇报的结尾该怎么总结
1）失败结尾的表现
2）结尾的作用
案例讲解：结尾的经典方式
课堂演练：结束语怎样绕梁三日
四、汇报呈现的表达技巧
1、情绪的调控
2、声音的运用
3、语言的运用
4、非语言交流
小组讨论：如何缓解紧张情绪
课堂演练：走位及手势的练习
五、汇报呈现的现场控制
1、现场设备使用
2、汇报时间控制
3、怎样回答提问
六、总结
1、要点回顾
2、布置作业
3、收获分享
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