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《大客户进程管控与漏斗管理》——大客户成单率快速提升的管控模式

【课程背景】

      为什么年年定目标,年年达不成? 

     为什么老板成了公司最大的业务员?

     为什么企业的业绩瓶颈始终无法突破?

     为什么销售过程难以控制,局面难以把握?

     为什么眼看到手的订单,也经常被别人抢走了?

     为什么总是雷声大雨点小?很有把握的项目也搞丢掉了?

     为什么营销费用经常是雾里看花,营销成本总是居高不下?

     缺乏强大的业务管控系统,一切都变成雾里看花,水中望月!

 本课程提供给学员一套强大的业务管控体系,将通过精细化的过程管控实施,提前预防意外发生,及时纠偏修正,确保顺利的拿到订单。其次通过销售漏斗管理,时时检测目标与实绩之间的关系,并通过销售过程追踪与监控,确保企业年度销售目标的达成。本体系从根本上解决了困扰企业多年的营销难题,快速突破销售业绩瓶颈,快速突破企业发展之瓶颈。

【课程目标】

  1、改变思维:改变学员粗放型结果管理思维,帮助学员建立精细化的过程管理思维,实现管理思维的牵引与转变。

  2、建立系统:帮助企业建立一套规范化的业务流程管控体系,让管理有章可循、有法可依,确保销售目标的顺利达成。

  3、导入工具:给予学员一整套业务进程管理工具包、销售漏斗管理工具包,让企业能够落地推进,逐步构建其完善的业务管理系统。

  4、科学管理:帮助学员科学的分析项目、科学的分析销售漏斗,及时发现项目推进的异常,及时发现工作中的疏漏,培养科学的管理习惯。

  5、提升业绩:通过精细化进程管理和漏斗管理,大副提升销售成功概率,大副降低营销费用的浪费,快速提升企业的销售业绩。

【课程特色】

体系更实效:本课程是国内研究大客户销售最有影响力、最具深度的系列课程之一,课程设计结合了30多家大额产品销售企业的咨询成果,体系更加完善、更加实战,更能够帮助企业实实在在的解决问题。

训练有特色:采取“现场辅导+工具落地+行动计划”的训练方式,并以案例解读、小组讨论、多媒体演示、沙盘推演、情景互动等多种教学方式,让学员打开心门与老师一起思考、一起互动。

讲师更实战:讲师来自世界500强企业,十五年一线操盘、营销管理与营销咨询的丰富经历,既有大量成功经验,也有失败的经验教训,尤其专注于大额产品销售行业的深度研究。

可有效落地:本体系近几年已经被200多家企业培训后落地推进,30家企业进行过咨询体系建设,效果明显,均不同程度的提升了销售团队的销售成功概率,且快速的提升了企业的销售业绩。

 

【学习对象】大客户销售企业总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、营销总监、售前技术工程师等 

【标准课时】2天  6小时\

【授课方式】采取“培”与“训”相结合的形式,“实战演练+现场辅导+工具落地+行动计划”四位一体的咨询式培训模式

 

【课程大纲】

第一章   传统营销管理之困惑

   第一节  大客户销售的特征

       1、大客户营销的五大特征                  2、传统营销管理带来的八大困惑

       3、效能型销售 PK 效率型销售             4、与小客户销售管理的本质区别

案例分享:做低压电气的罗老板该转行办学校吗?

  第二节  正本清源,找到解决之道

        1、粗放型结果管理 PK 精细化过程管理    2、走向精细化过程管理的五个台阶

        3、建立标准化业务流程管控体系           4、建立标准化销售漏斗管控体系 

        5、营销管理从臆测走向据实决策           6、营销管理从随机主义走向体系化

案例分享:英威滕电气的成长之路

第二章   大客户流程管控体系建立

   第一节  建立标准化业务流程体系

       1、大客户采购流程分析                    2、定义里程碑,制定成功标准

       3、划分销售推进阶段                      4、明确阶段关键任务清单

       5、组织分工与工作流程                    6、建立阶段里程碑分析模型

输出:《标准化业务流程体系》

   第二节  完善辅助工具与管理分析包

       1、项目立项:项目进度、成功标准,任务清单、达成标准、辅助工具包

       2、深度接触:项目进度、成功标准,任务清单、达成标准、辅助工具包

       3、技术交流:项目进度、成功标准,任务清单、达成标准、辅助工具包       

       4、方案确认:项目进度、成功标准,任务清单、达成标准、辅助工具包

       5、高层攻关:项目进度、成功标准,任务清单、达成标准、辅助工具包

       6、商务谈判:项目进度、成功标准,任务清单、达成标准、辅助工具包

      输出:《标准化业务流程体系——辅助工具与管理分析包》

第三章   大客户流程管控实战应用

    第一节  项目型销售里程碑管理

1、 明确标准化业务流程体系                2、衡量业务活动完成标准

3、明确里程碑阶段成功标准                4、明确里程碑的工作任务标准

5、关键检测要素与质量证据评估            6、精确定位阶段里程碑

     落地工具:《项目里程碑实战运用四步分析法》

   第二节  项目型销售流程实战运用

       1、分析诊断项目进展                     2、利用辅助工具提升销售阶段

       3、分析拆解项目竞争局势                 4、利用辅助工具及时发现问题

       5、管理阶段客户信息流                   6、利用辅助工具进行客情档案管理

       7、规划单一项目费用流                   8、利用辅助工具进行费用的科学管理

     落地工具:《项目型销售实战运用七步分析法》

 第四章   大客户销售漏斗管控体系建立与实战应用

    第一节  建立理想状态的销售漏斗

       1、理想销售漏斗的设计思路              2、理想销售漏斗的二维坐标解析

       3、理想销售漏斗的任务计算法            4、理想漏斗的销售周期计算法

      输出:《企业自己的理想状态销售漏斗(任务+周期)》

   第二节  执行销售漏斗评估(容量与速度)

       1、明确销售漏斗中是否有足够的销售机会以达成企业预测销售目标

       2、探讨为了弥补销售预测的差额,而必须采取的可行性行动

       3、明确销售漏斗中销售机会的移动速度能否实现销售预测的完成

       4、当前销售漏斗与理想状态销售漏斗的对比研判

     实战演练:分析企业现有销售漏斗来确定潜在收益—识别“停滞不前”的潜在机会

   第三节 销售漏斗实战运用

1、评估单一销售人员工作状态           2、及时进行日常业务指导

3、评估整体团队工作状态               4、及时调整工作突围重点

5、进行阶段性销售预测                 6、及时指导销售执行计划

7、及时检测区域销售异常               8、及时制定纠偏修正计划

9、检测营销费用执行状况               10、及时预警,确保费用可控

     落地工具:《销售漏斗实战运用七步分析法》

第五章   大客户流程管控与漏斗管控辅助体系建立

    第一节  大客户销售组织体系建立

       1、大客户群细化分类                       2、大客户战略目标规划

       3、大客户销售组织规划                     4、大客户销售管理层级规划

      实战演练:规划企业自己的大客户管理体系

   第二节  大客户销售管理体系建立

       1、科学规划目标体系(三上三下)          2、目标分解系统(天罗地网)

       3、建立健全日常销售计划体系              4、建立追踪机制(11530原则)

       5、建立“过程 结果”双重督导模式       6、绩效沟通与总结再提升

      落地工具:《大客户销售管理辅助工具包》

   第三节  大客户销售管理辅助工具

       1、高效目标系统的“四纬标准”            2、高效计划系统的“五大标准”

       3、高效销售会议系统的“五个一工程”      4、检查系统的“三每三对照”原则

       5、业务指导系统的“双向法则”            6、制度系统的“四步到位法” 

       7、高效绩效沟通的“四步法”              8、精细化流程管控的“四大原则”

     落地工具:《大客户流程业务管控的八大实效工具》的落地应用方法的掌握



包一凡(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:20000元/天(参考价格)

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