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《 360°管理推行力训练》

程纲要】:

主题引导:

管理要素的解析

中层的六个愿望、六个现实与六个方法

企业中层360°管理能力模型

第一单元:推行力的动能---超速成长的学习力                                        

学习力是最可贵的生命力、最活跃的创造力和最本质的竞争力。管理大师彼得·圣吉说学习的本质用两个字回答是创造,四个字回答是持续创造,其核心是不断创新发展。

为明天时刻准备着

荀子:“君子生非异也,善假于物也”。业务精英、技术能手当走上管理岗位时,角色转变,职能也发生转变。

ü 角色转变的四大标准

ü 角色转变的内容

ü 角色转变及领导的真谛是借力

案例:韩国现代汽车借力启动

知识裂变释放效能

中层管理者要通过不断学习,让知识产生裂变,产生超人能量,才能持续不断地创造超常业绩。

ü 领导水平决定组织价值

ü 优化能量结构

ü 让知识产生裂变

案例:知识提升创新水平

中层管理的三个误区

ü 社会学与自然科学的学习区别

ü 有所为、有所不为

ü 对传统的继承

职场必知的五条潜规则

ü 保持顶级优势

ü 断掉自己的退路

ü 摆脱人际陷阱

ü 业绩自动折旧

ü 企业也有性格

第二单元:推行力的方向---多谋善断的抉择力                                          

其实决策并无对错之分,只有决策过程是否合理的问题——彼得·德鲁克

我们在决策的时候为什么会出现决策偏差呢?

 让工作触点成为职场亮点

ü 依流程确定必要的触点

ü 将“白金”置于触点

ü 尽量缩短触点

ü 让触点成为亮点

抓住工作的关键点

ü 一件工作的纵向关键点

ü 整体工作的横向关键点

 工作满意度之环

ü 工作价值与工作成本的趋向

ü 满意度等于重合度

ü “梦”与“痛”的挖掘

ü 建立工作评估标准

ü 过程中的不断聚焦

ü 给领导多个选择

部门决策四维检测法

ü 是否与企业目标冲突?

ü 是否将企业目标细化?

ü 是否为企业目标牺牲?

ü 是否为企业目标增效?

提升决断能力

案例:为难的选择——测试你的高效决策力

ü 理清并排理决策因子

ü 把握明晰原则,进行最适排列或否定排列

排除干扰正确决策

ü 决策偏差的原因

ü 背后的真相

案例解析:猎狗的错误

第三单元:推行力的底盘---整合资源的组织力                                          

当资源没有被整合时,其价值并不比垃圾更高 —— 赫尔曼

当你了解下属的特质,才知道“适何位”“适何事”,有效发挥其才能,激励其潜能。

 透析人才特质

ü 六步法整合团队模式

ü 区别经理人与老板的管理方法

三阶段强化执行能力

ü 承诺执行前

ü 反馈执行中

ü 奖惩执行后

 四种竞赛法创造超常业绩

ü 岗位竞赛法

ü 团队竞赛法

ü 单项比赛法

ü 全能竞赛法

ü 竞赛三原则

案例:选人用人的创新方法

第四单元:推行力的操控---带队育人的教导力                                         

不会教练就不会领导,教练术就是领导术。领导必须明确必胜之道不是在战场而是在操场,铸就造血机制,会让你的团队基因优异,成绩斐然。

 有效的管理教导

ü 透彻理解他人的思想

ü 准确表达某些的主张

ü 说服他人接受某些主张

ü 让他人按这些主张行动

表扬与批评的诀窍

ü 表扬与批评的心里把控

ü 表扬五步法

ü 批评五步法

 发问的8项要领

ü 8项要领解读

ü 绩效面谈四问改善业绩

 应答的8项要领

ü 8项要领解读

ü 管理沟通的应答5步法

演练:如何进行表扬与批评

第五单元:推行力的导航---身先士卒的带动力                                          

以目标引导行动

ü 达何目标?

ü 何时做?

ü 如何做?

ü 需何能力?

ü 需何资源?

ü 谁来做?

将错误视为阶梯

ü 不作为的错误

ü 无回路的错误

ü 重复性的错误

引领群体行为

ü 群体行为定律

ü 群体行为起始于标杆

ü 用榜样的力量来驱动团队

案例:克里斯与汤米

要做就做最好

ü 将小事看成预演

ü 用细节说明你是谁

ü 修剪自己的毛刺

ü 把小品做成精品

ü 从小成就中获取持续激励

第六单元:推行力的路况---凝聚人心的感召力                                      

领导的魅力指数是领导能力的最高体现,但其重要任务就是帮助员工养成良好的8种习惯。

 上下同心的要决

ü 上行:理解为主

ü 下行:说服为先

ü 横向:协调为上

ü 斜向:借权为用

解读上司的热键

ü 内向强势型领导

ü 内向弱势型领导

ü 外向强势型领导

ü 外向弱势型领导

优化与上司的关系的8项要决

ü 勇于承认错误:特里法则

ü 成为上司与下属之间的桥梁

ü 上司犯了错误时,不要做救世主

ü 出现了难以解决的矛盾时,来一次建设性的冲突

ü 主动开放自己的资源:互惠定律

ü 尊重资浅上司的权威

ü 清除点燃不信任之火的因素

ü 原谅上司的错误

激励下级的艺术

ü 认同法激活内在动力

ü 反推法动用群体压力

ü 阶梯法引领成长渴望

优化与下属关系的8项要决

ü 勇于承认现实

ü 主动开启自己的心扉:知己效应

ü 下级犯了错误时,要出面解难

ü 保持必要的距离

ü 尊重资深员工的经验

ü 始终保持谦逊的态度

ü 不要把职场变成情场

ü 宽恕下属的冒犯

说服同级的七项方法

ü 利害诱导式

ü 意念渗透式

ü 情境示范式

ü 缓冲说服式

ü 间接通道式

ü 快速细节式

ü  反转说服式

讨论:控制情绪的10大方法

 



刘大海(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:22000元/天(参考价格)

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