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ISO/TS16949认证咨询
主讲：王怒丹
课程介绍：
一、课程背景：
随着ISO9000系列在全球的发布和实施，世界各国掀起了质量体系认证的热潮，可以说，ISO9000质量体系的认证，极大地促进了全世界质量管理水平的提高。但ISO9000标准仍然不能满足一些行业质量管理方面的特殊要求。而汽车工业是一门综合性产业，由于汽车产品使用的安全性、排气污染和能源消耗，涉及到国家和社会的各方面利益。许多汽车工业发达的国家先后制定并实施了相应的质量保证标准，其中，具有代表性的汽车工业质量保证体系当属美国的QS9000，德国的VDA6.1,法国的EAQF和意大利的AVSQ.
各个国家实施自己的质量管理体系，这给汽车零部件供应商带来很大的麻烦和成本压力。于是，1996年成立了一个专门机构，称为国际汽车工作组，简称IATF.由9家整车厂和5个国家协会组成，综合了美国、德国、法国、意大利等质量体系的要求岳定了ISO/TS16949技术规范，并于1999年1月1日颁布第一版.
ISO/TS16949:2002是以ISO9001:2000为基础架构，增加了汽车行业的特殊要求。全称“质量管理体系---汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO9001:2000的特别要求”，该标准发布 后，在全球范围内得到广泛应用，汽车行业掀起ISO/TS16949认证的热潮，获得TS证书是诸多制造企业进入汽车供应链的必备条件。同时也是全球汽车行业的一张通行证。此外，非汽车行业的企业也可以推行TS16949，虽然不能获得IATF认可的证书，但可以由有资格的认证机构颁发符合性证明。
课程能帮助企业提高管理水平，顺利通过认证，赢得顾客的信誉。
培训收益：
1.以最具建设性的途径，建立高附加值的ISO/TS16949:2009质量管理体系；
2.识别、管理产品实现的核心过程、管理过程和支持性过程（COP/ SOP / MOP）。
3.以IATF建议的“乌龟图”、“章鱼图”方法从六个方面进行过程分析并表述过程之间（COP/ SOP / MOP）的顺序及相互的作用；
4.建立绩效衡量指标、数字信息系统，引入绩效管理制度、持续改进机制；
5.进一步增强全体员工对汽车行业质量管理体系标准的理解，建立客户满意评估系统并进步提高客户满意度；
6.建立五大手册技术文件：APQP（产品质量先期策划和控制计划）、PPAP（生产件批准程序）FMEA（潜在失效模式及后果分析）、MSA（测量系统分析）、SPC（统计过程控制），协助在降低成本、提高过程控制及分析能力、改善整体质量和交付表现方面取得显著成效，进一步优化实物质量的管理制度，提高实物质量水平；
7.在此次ISO/TS16949:2009体系咨询服务中还规划入生产管理、品质管理的方法技术培训，作为管理体系整体框架内的增强，以提高员工管理实务水平；
8.使组织的质量管理上升到一个新的台阶
9.赢得顾客的认可和信赖
二、课程大纲：
1、领导层决策，组织成立领导小组、工作小组和辅导小组
2、现场诊断，诊断报告
3、确定实施计划
4、标准理解的培训
5、五大具培训
6、文件编写培训
7、文件审核、定稿、发放
8、体系文件运行
9、质量管理体系审核培训
10、过程审核培训
11、产品审核培训
12、管理评审培训
12、执行内审
13、召开管理评审
14、外审前迎审技巧培训
课程介绍：
一、课程背景：
随着ISO9000系列在全球的发布和实施，世界各国掀起了质量体系认证的热潮，可以说，ISO9000质量体系的认证，极大地促进了全世界质量管理水平的提高。但ISO9000标准仍然不能满足一些行业质量管理方面的特殊要求。而汽车工业是一门综合性产业，由于汽车产品使用的安全性、排气污染和能源消耗，涉及到国家和社会的各方面利益。许多汽车工业发达的国家先后制定并实施了相应的质量保证标准，其中，具有代表性的汽车工业质量保证体系当属美国的QS9000，德国的VDA6.1,法国的EAQF和意大利的AVSQ.
各个国家实施自己的质量管理体系，这给汽车零部件供应商带来很大的麻烦和成本压力。于是，1996年成立了一个专门机构，称为国际汽车工作组，简称IATF.由9家整车厂和5个国家协会组成，综合了美国、德国、法国、意大利等质量体系的要求岳定了ISO/TS16949技术规范，并于1999年1月1日颁布第一版.
ISO/TS16949:2002是以ISO9001:2000为基础架构，增加了汽车行业的特殊要求。全称“质量管理体系---汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO9001:2000的特别要求”，该标准发布 后，在全球范围内得到广泛应用，汽车行业掀起ISO/TS16949认证的热潮，获得TS证书是诸多制造企业进入汽车供应链的必备条件。同时也是全球汽车行业的一张通行证。此外，非汽车行业的企业也可以推行TS16949，虽然不能获得IATF认可的证书，但可以由有资格的认证机构颁发符合性证明。
课程能帮助企业提高管理水平，顺利通过认证，赢得顾客的信誉。
培训收益：
1.以最具建设性的途径，建立高附加值的ISO/TS16949:2009质量管理体系；
2.识别、管理产品实现的核心过程、管理过程和支持性过程（COP/ SOP / MOP）。
3.以IATF建议的“乌龟图”、“章鱼图”方法从六个方面进行过程分析并表述过程之间（COP/ SOP / MOP）的顺序及相互的作用；
4.建立绩效衡量指标、数字信息系统，引入绩效管理制度、持续改进机制；
5.进一步增强全体员工对汽车行业质量管理体系标准的理解，建立客户满意评估系统并进步提高客户满意度；
6.建立五大手册技术文件：APQP（产品质量先期策划和控制计划）、PPAP（生产件批准程序）FMEA（潜在失效模式及后果分析）、MSA（测量系统分析）、SPC（统计过程控制），协助在降低成本、提高过程控制及分析能力、改善整体质量和交付表现方面取得显著成效，进一步优化实物质量的管理制度，提高实物质量水平；
7.在此次ISO/TS16949:2009体系咨询服务中还规划入生产管理、品质管理的方法技术培训，作为管理体系整体框架内的增强，以提高员工管理实务水平；
8.使组织的质量管理上升到一个新的台阶
9.赢得顾客的认可和信赖
二、课程大纲：
1、领导层决策，组织成立领导小组、工作小组和辅导小组
2、现场诊断，诊断报告
3、确定实施计划
4、标准理解的培训
5、五大具培训
6、文件编写培训
7、文件审核、定稿、发放
8、体系文件运行
9、质量管理体系审核培训
10、过程审核培训
11、产品审核培训
12、管理评审培训
12、执行内审
13、召开管理评审
14、外审前迎审技巧培训
上一篇:ISO/TS16949标准详解
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