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实用说服力
主讲：孟君
课程背景：
说服力是管理者及销售者都应掌握的方法和技能.本课程讲述说服的原理、方法及经典实例，抽取说服力的精髓部分与大家分享，使全体参训人员通过培训，掌握说服力的核心方法和具体应有。
培训对象：
管理者及普通员工，适用于各岗位工作人员。
课程收获：
通过培训，使参训人员的沟通能力、说服能力、销售能力得到质的提高。让员工的关系更和谐，让我们办事能力得到提高，让我们销售人员的业绩得到更大提高升，达到事半功倍的效果。可以说，说服力是我们每个人都应掌握的生活本领。
课程大纲：
一、说服者素质
（一）渊博的知识：专业知识、相关知识、广博知识
（二）超强的说服力：说服有方法
（三）中华民族说服力源远流长
（四）国外说服力让人眼前一亮
（对他人感兴趣、让他人有重要人物的感觉、让他人优势于自己益于交友、和对方谈他所感兴趣的话题、减少“我”等）
（五）健康的心理：
二、渊博的知识：专业知识
（一）对产品要了如指掌
（二）性价比
（三）产品的优势
（四）独特的卖点
（五）产品与竞争对手的差异
（六）客户的三个习惯
（七）相关知识
（八）广博知识
三、超强说服力
（一）了解对方
（二）通过细节了解客户：眼神，找到皇后
（三）直达人心：钥匙和铁杵的故事
（四）善于倾听
四、 超强说服力:人际交往距离
1、亲密距离；
2、个人距离；
3、社会距离；
4、公众距离 。
五、打开对方的心扉
（一）口乃心之门户，要想开口，先要开心，要想开心，先要开怀
（二）投其所好问对方：人人都愿意得到他人的关心，人人都想得到重要人物的感觉
1、高兴的事：与铸钢厂李经理的交流
2、得意的事
3、关心的事：与二中校长的沟通
4、害怕的事：
（1）事实问句、（2）感觉问句、（3）切入产品
六、了解对方的重要性
（一）班上分钱游戏
（二）哈维麦肯66
七、说服的关键：
（一）把快乐说透、把痛苦说够
（二）需要不一定想要
（三）说服真难，说服不是征服，以力服人者非心服，以理服人者非心服。说理不该是征服，该是感化、感动，说理而理中要有情
八、 说服要诀
（一） 始终站在对方利益说服
（二） 讲究三宜
（三） 言往者，顺词也；言来者 变言也
（四） 先说对方认同的话题
九、说服对象
故与智者言，依于博；与博者言，依于辨；与辨者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与愚者言，依于锐；
十 、说服十六字方针
十一、处理争议策略
不要简单争辩，
外家拳与内家拳（太极拳 ）
那很好、那没有关系、
游戏：拉手游戏 认同对方更能成就自己
认同、赞扬+叙述+反问
三步制君术：
日本人的销售策略
十一、促成的方法
（1）利益汇总法
（2）利弊列举法
（3）有效选择成交法
（4）直接成交法
（5）假设成交法
（6）讲故事
（7）态度自然
课程背景：
说服力是管理者及销售者都应掌握的方法和技能.本课程讲述说服的原理、方法及经典实例，抽取说服力的精髓部分与大家分享，使全体参训人员通过培训，掌握说服力的核心方法和具体应有。
培训对象：
管理者及普通员工，适用于各岗位工作人员。
课程收获：
通过培训，使参训人员的沟通能力、说服能力、销售能力得到质的提高。让员工的关系更和谐，让我们办事能力得到提高，让我们销售人员的业绩得到更大提高升，达到事半功倍的效果。可以说，说服力是我们每个人都应掌握的生活本领。
课程大纲：
一、说服者素质
（一）渊博的知识：专业知识、相关知识、广博知识
（二）超强的说服力：说服有方法
（三）中华民族说服力源远流长
（四）国外说服力让人眼前一亮
（对他人感兴趣、让他人有重要人物的感觉、让他人优势于自己益于交友、和对方谈他所感兴趣的话题、减少“我”等）
（五）健康的心理：
二、渊博的知识：专业知识
（一）对产品要了如指掌
（二）性价比
（三）产品的优势
（四）独特的卖点
（五）产品与竞争对手的差异
（六）客户的三个习惯
（七）相关知识
（八）广博知识
三、超强说服力
（一）了解对方
（二）通过细节了解客户：眼神，找到皇后
（三）直达人心：钥匙和铁杵的故事
（四）善于倾听
四、 超强说服力:人际交往距离
1、亲密距离；
2、个人距离；
3、社会距离；
4、公众距离 。
五、打开对方的心扉
（一）口乃心之门户，要想开口，先要开心，要想开心，先要开怀
（二）投其所好问对方：人人都愿意得到他人的关心，人人都想得到重要人物的感觉
1、高兴的事：与铸钢厂李经理的交流
2、得意的事
3、关心的事：与二中校长的沟通
4、害怕的事：
（1）事实问句、（2）感觉问句、（3）切入产品
六、了解对方的重要性
（一）班上分钱游戏
（二）哈维麦肯66
七、说服的关键：
（一）把快乐说透、把痛苦说够
（二）需要不一定想要
（三）说服真难，说服不是征服，以力服人者非心服，以理服人者非心服。说理不该是征服，该是感化、感动，说理而理中要有情
八、 说服要诀
（一） 始终站在对方利益说服
（二） 讲究三宜
（三） 言往者，顺词也；言来者 变言也
（四） 先说对方认同的话题
九、说服对象
故与智者言，依于博；与博者言，依于辨；与辨者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与愚者言，依于锐；
十 、说服十六字方针
十一、处理争议策略
不要简单争辩，
外家拳与内家拳（太极拳 ）
那很好、那没有关系、
游戏：拉手游戏 认同对方更能成就自己
认同、赞扬+叙述+反问
三步制君术：
日本人的销售策略
十一、促成的方法
（1）利益汇总法
（2）利弊列举法
（3）有效选择成交法
（4）直接成交法
（5）假设成交法
（6）讲故事
（7）态度自然
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