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《手机城运营效能提升之店长篇》
《手机城运营效能提升之店长篇》课程大纲
【课程时长】3天
【课程特色】
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改变一般课程只讲理论的问题，更关注实用的方法和技巧，同时激发学员的创新思维。
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改变一般课程只讲不练的现状，更强调学员的全程参与——课程将运用团队共创，情景演练、小组讨论、案例分析，以及现场实战等方法开展。
【培训收益】
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了解电信手机城的运营定位；
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了解及学习行业内中大型门店运营模式及利润组成结构；
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理解卖场效能模型，掌握从管理，体验、服务、营销、宣传等方面提升卖场运营管理能力。
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掌握有效行使手机城店长责权利；
【授课方式】讲授、案例分析、团队共创、情景演练、小组讨论、实战辅导等
培训前做如下准备工作：
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学员分组,每组不超过5人
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准备本地电信现有各种单页（大小合计50张/组），手册(大小合计5本/组)，手提袋(合计20个)堆头（合计10个）等基础物料用于现场演示和演练。
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提前7天明确课堂培训后现场演练的手机城资源。
第一部分：店长角色认知
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主题：改变与融合
第二部分：手机城功能定位
第三部分：手机城运营效能五力提升技巧
案例：一个小门店和一个大门店的蜕变
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管理能力
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服务能力
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体验能力
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营销能力
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宣传能力
第四部分：现场实战辅导
讲师联系方式见右侧窗口顶端讲师信息。
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