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电话销售技巧实战特训营

课程背景

古往今来，任何任何一个具有竞争力的国家，都一定有一支能征善战的军队，同样，任何一个具有竞争力的企业，都一样有一支能征善战的销售团队！根据我们10多年的研究发现，电销团队能力层次普遍面临的6大问题：

1. 如何找到正确的电话销售对象？

2. 如何引起不同客户的兴趣而提高继续沟通的可能性？

3. 如何有效的激发客户的需求，使得需求从无到有、从小到大、从不急迫到击破、从不重要到重要？

4. 在不能激发客户理性需求的情况下，如何通过有效的说服激发对方购买的欲望？

5. 如何有效处理销售后期可能遇到的各种阻碍？

6. 如何有效的追踪客户，并和客户建立持续信任关系？

针对上述问题，李尚博老师结合15年的电销实战经验，在深入研究国内电销领域的主要实践者，如慧聪网、阿里巴巴、百度、联想、中国人寿、太平洋保险、远东网络、中国电信、中国移动、中国联通等不同领域优秀企业的上百个电销团队的实践基础上，研发了《电话销售技巧实战特训营》课程，以期望通过专业的引导，提升电销团队的销售能力，提高销售绩效！

课程收益

Ø 通过我们系统的训练培养后，通常学员从感情和技能方面都有很大的改变和提升，在企业里面具备相当的稳定性，这样就降低了企业人才流失率，也大大降低了企业人才招聘和培养的成本；

Ø 专业系统的课程体系以及实际、实战的训练方法，可以实实在在地帮助学员解决实际工作问题，并学习掌握一套标准的、可复制的销售思维模式，以及实际工作中可实操的应用方法。通常学员受训3—6个月后销售业绩同比之前提升12%—30%，使企业销售业绩同时增长；

Ø 系统课程训练培养，将为您打造一支能征善战、素质精良、专业扎实、敢想敢干的销售精英团队，这将为企业能否快速占领市场，扩大经营版图起着关键作用。

课程特色

□ 李尚博老师具有数百家百强企业或上市公司的咨询与培训经验，可谓身经百战，是真正的实战派讲师；

□ 授课风格诙谐幽默，形象生动、互动性强。在讲授理论的同时结合十几年销售生涯中亲身经历的上百个实战案例，每一观点都对应多个案例；

□ 课堂模拟实际工作现场，互动演练，以丰富的情景演练提升实战技能；

□ 教练式的授课思维，启发和引导，以解决实际工作问题为核心。

课程大纲

电话销售技巧实战特训营主讲：李尚博

第一单元销售里程碑和销售漏斗管理