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门店店长营销技能提升——梁宇亮老师17年品牌课程
门店店长营销技能提升——梁宇亮老师17年品牌课程
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课程对象：
门店店长
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培训时间：
两天或三天
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课程大纲：
第一部分：营销经理销售心态管理
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门店营销的发展趋势
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门店营销目前发展现状
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未来门店营销发展趋势
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未来门店营销营销的变化
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门店营销销售人员营销意识的转变
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营销经理销售心态的管理
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营销经理自我心态的管理
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销售难以解决难题的处理心态
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如何对待客户的拒绝与重复失败——
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关注圈与影响圈
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单袋人与双袋人
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如何管理培养积极的销售心态
第二部分 营销人员服务意识提升
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服务意识与服务能力的全面提升
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服务VS 销售 VS 产品 那个更重要？
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基于服务下的销售意识培养
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如何提供个性化的服务——
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标准化VS个性化
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差异化VS 期望值
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如何使客户满意——管理客户的服务需求
第三部分 门店顶尖销售的工具箱
顶尖销售—六步射门术介绍：
六步射门术第一步 ——如何高效开场
工具演练：开场设计
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如何与客户建立关系
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目标客户目标规划
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如何进行高效的开场
完成工具箱——十种高效开场方法和话术
六步射门术第二步——客户的需求挖掘技巧
工具演练：SPIN话术演练
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胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜
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鉴别客户需求的三个关键
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需求挖掘的方法介绍：SPIN挖掘技巧
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区分客户的需求类型
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将客户的隐藏需求显性化
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SPIN话术情景演练
完成工具箱——SPIN技巧及十句话术
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六步射门术第三步——买点价值展示技巧
工具演练：TD产品的FABE价值总结
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区别产品的特征和利益
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FABE技巧话术
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五种价值展示方法：
如法兰克林法、示范展示法、故事展示法等
完成工具箱——FABE技巧及话术总结
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六步射门术第四步——客户异议处理技巧
工具演练：客户十种抗拒处理
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叫好的是看客，挑剔的是买主
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异议的三种分类
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客户的七种拒绝
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处理异议的八种方法
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处理异议的话术演练：
把模糊的问题清晰化、先处理心情，再处理事情、四步法
完成工具箱——异议处理技巧、流程及四十种难以解决的抗拒及解决话术
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六步射门术第五步——客户成交的技巧
工具演练：成交促成十法
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成交的意义和心态：咬住青山不松口
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成交的信号判别：语言信号、表情信号、行为信号
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十种成交技巧实战
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各种成交方法的应用
完成工具箱——客户成交十种话术
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六步射门术第六步——客户价值倍增技巧
工具演练：销售POP的制作方法和技巧
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客户关系维护和服务
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客户再消费增值
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推动客户做转介绍：
客户转介绍存在的问题：
成交还是绝交？开始还是结束？
客户转介绍方法——金锁链原则
推动客户转介绍的三大技巧
完成工具箱——营销POP制作技巧及工具模板、客户关系维护的技巧和方法
梁宇亮老师联系方式，微信及手机：18675021066，QQ:752860804
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