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课前准备（参训前作业）
1. 我心中的企业培训
2. 做好企业培训的关键
3. 我的问题
认识培训：理念问题[第一天]
第一节 分析听众
1．1了解听众心理特征
1．2分析听众的意愿要求
1．3分析听众的构成
第二节 确定目的
2．1确定你的总目的
2．2确定你的具体目的
第三节 选择论题
3．1确定主题
3．2确定标题
第四节 收集材料
4．1收集材料的途径
4．2收集材料的要求
第五节 组织材料
5．1归类材料
5．2安排材料
5．3编列提纲
5．4自我测试：检测你的呈现技巧
表达技巧：宏观问题[第一天]
第一节 开场白
1．1注意第一句话
1．2引发听众注意
1．3妙用契子和引子
第二节 展开
2．1合理运用提纲
2．2控制展开的时间
2．3充分展现主体
第三节 结尾
3．1用充满激情的话语
3．2提出令人深思的问题
3．3总结你的观点
3．4运用幽默
3．5步步加强
3．6请求采取行动
表达技巧：微观问题[第二天]
第一节 美化语言
1．1追求形象生动
1．2适合自己的个性
1．3诉求口语化
第二节 美化声音
2．1使之喜欢自己的声音
2．2采用合适的语调
2．3掌握引人注意的语速
2．4学会呼吸
2．5调整你的音量
第三节 把握身体语言
3．1用眼睛说话
3．2运用面部表情语
3．3灵活运用手势
3．4讲究仪表服饰
3．5自我测试：你的声音对你有利还是不利？
表达障碍：盲点问题[第二天]
第一节 心理障碍及其克服
1．1怯场心理
1．2如何克服
第二节 听众障碍及其克服
2．1逆反心理
2．2如何克服
2．3自我测试：你了解下面动作的含义吗？
研讨：如何明确演示项目的背景状况
1、演示就是进行说服并取得共识
2、你为什么做这个演示？
3、你想说服谁？
4、演示要用多长时间？
5、选择哪一种最好的媒介？
研讨：如何起草演示的内容情节和设计沟通策略
1、案例差异分析
2、如何使用结论—论据的说明方式
3、题案观察与练习
4、如何设计展示手段和沟通策略
5、个人提案设计与展示
《课堂呈现技巧训练》
单元一：培训师基本呈现训练[第三天]
1、 个人呈现常见问题分析；
2、 有效控制呈现中折障碍；
3、 基本呈现实用技巧基础；
工具库：经典呈现录相赏析！
单元二：了解培训受众的方法[第三天]
1、 为什么了解听众如此重要；
2、 成人学习的原理介绍；
3、 分析听众的方法：不同的听众和人数与培训方法设计之间的关系；
工具库：建立信任、好感和激励听众！
单元三：培训内容设计与准备[第三天]
1、各种培训设计原则与设计方法介绍； □即时情景演练！
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2、培训资料的收集、组织、准备；
3、 培训演讲稿的结构组织设计；
工具库：培训形式的设计与应用！
单元四：培训课程实施要点[第三天]
1、 开场白与自我介绍 □模拟演练！
2、 课程展开：你认为什么是吸引听众的重要因素？
3、 培训点评与总结；
工具库：课程实施百宝箱（破冰、案例、故事、活动等）！
单元五：培训师专业呈现技巧的训练[第三天]
1、 语言训练之 频率、音调、品质、能量训练；
2、 非语言训练之 肢体、表情、目光、移动训练；
3、 呈现过程之 疑义、异议、意见的控制； □实战练习！
4、 呈现控制之 注意力分散和特殊状况处理；
工具库：呈现技巧实战经验分享！
单元六：培训讲师百条金科玉律[第三天]
1、 讲师角色金科；2、课程准备金科；
2、 教案拟定玉律；4、课程实施玉律； □综合测评！
5、 讲师责任金科；6、授课技巧金科；
7、课后反思玉律；8、讲师禁忌玉律；
《授课技巧实战模拟训练》
备选培训课程：[第四天]
1、 管理者高效生产力
2、 双赢信任沟通技巧
3、 高绩效团队管理
4、 中层管理技能提升
专业技巧提升：[第四天]
01、创造魅力教学技巧的五张王牌
02、如何展示自我
03、亲切讨好的开场白
04、讲义主题的编写运用
05、辅助器材的应用
06、精彩结论确认学习成果
07、讲师专业技巧金科
08、教育训练计划应考虑之事项
09、教育训练计划之重要内容
10、教育训练方法之多样化
11、教育训练效果追踪
12、企业教育训练体系
13、各阶层等级训练
《培训风格点评与改善建议》
专业课程实战授课点评：[第五天]
1、 管理者高效生产力
2、 双赢信任沟通技巧
3、 高绩效团队管理
4、 中层管理技能提升
优化个性，展现真我：[第五天]
1、 个性与沟通风格分析
2、 优势个性呈现特征
3、 弱势个性呈现特征
4、 个性授课技巧策略
课后作业
1、 专业培训授课技巧
2、 专业培训发展自我规划
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