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情绪与压力管理
【课程背景】
企业中最复杂的因素是人，员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求，面对与人合作和人际沟通，没有一个积极的心态，就会产生很多的抱怨和不满，影响着工作效率和良好的生活品质。员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光心态，享受工作才能快乐的工作，只有快乐的工作才能给企业创造更大的财富，达到与企业共赢的目的
【授课时长】
1天，6小时/天
【课程收益】
1. 了解来自工作和生活的压力源都是什么
2.了解健康、积极、乐观的心态的形成；
3.赋予员工心理韧性，改变员工对待问题、处理问题的态度；
4.增强抗压能力，建立积极的工作观与人生观；
5.用正确的观念和负责任的心态经营家人、同事和朋友的关系，提升幸福感
6.保持感恩之心提高公司业绩，和公司、客户一起共赢；
【授课对象】
中基层员工、一线工作人员
【培训方式】
1.导师全程引领，师生倾情互动——深入浅出，生动、互动，极富激情；具亲和力、感染力和影响力
2.开拓思路——导师讲解+案例分析+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式
3.注重实效——从自我成长与心理整合入手，采用“所见即所得”的方法，加深员工对所学内容的理解和实际转化能力。
【课程大纲】
第一部分：了解自己的压力状况
一、对压力的正确理解/测试
1.案例论证压力的含义和表征;
2.三种对于压力的不同理解。
二、压力源分析与压力人格倾向
从个人/社会/组织层面分析压力源
三、对工作压力的重新认识
对工作压力的三种认识
第二部分：压力管理的基本策略与方法
一、 压力管理策略的四大方向
1. 国人十大亚健康表现
2. 国人十大减压方式
3. 国人十大运动项目
4. 从生理/行为/情绪/认知四个方向划分减压策略
二、 压力管理基础与升级方法
1. 初级版
- 自然放松
- 呼吸放松
- 肌肉放松
- 想象放松
2. 升级版10大策略
三、 压力管理的三类极端方法
1. 墓地疗法
2. 心理学尸检法
3. 骷髅疗法
四、 小结
1. 消极应对模式与人格
2. 积极应对模式与人格
第三部分：如何自我释放疏导负面情绪
一、 情绪管理与健康型员工
1. 情景模拟
2. 情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态
3. 情绪管理不等于情绪控制
二、 情绪的自我疏导之法
1. 宣泄
2. 管理生气
3. 管理焦虑
4. 情绪自我疏导之五大技术应用
- 自我评估
- 转化/代偿/接纳
- 换个角度看问题
- 找出负面经验中的正面意义
- 选择情绪的自由
5. 小练习：自由联想
三、 情绪的转化与操之在我
1. 换框技术
2. 练习
第四部分：做一个乐观尽责的管理者
一、 乐观的测试与练习
1. 乐观与免疫力、肿瘤、心脏病
2. 练习：填字游戏
3. 乐观是什么
二、 如何做乐观尽责的管理者
1. 马丁·塞利格曼的幸福树
- 积极情绪
- 投入与心流
- 人际关系
- 意义与目标
- 成就
2. 幸福去哪了？
3. 幸福的心理学公式
4. 幸福与快乐一样吗？
5. 什么是心理健康？
6. 推荐阅读
第五部分：学会感恩，迈向幸福
讨论：为什么要感恩？感恩什么？
解码：一个人的成就和命运与父亲母亲关系的影响；
一、“百善孝为先“——清《围炉夜话》；“要孝敬父母，使你得福，在世长寿。——摘自圣经摩西十戒；
二、孝，乃是子女对父母、晚辈对长辈的尊敬、依从、感恩的心理，”孝“的前提是感恩。
三、感恩一切
1.感恩大自然的福佑
2.感恩父母的养育
3.感恩师长的教诲
4.感恩老板之栽培
5.感恩同事之互助
工具：感恩墙
感悟：感恩是生命中最重要的能量之一，也是企业凝聚力的核心要素，一群没有感恩心的员工，不可能成为一个有凝聚力和竞争力的企业；一个没有感恩心的员工，不可能拥有阳光心态和发展前途。
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