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《 行政（秘书）的语言技巧 》
《 行政（秘书）的语言技巧 》
第十二讲 卢颍 讲师
培训师观点：
往往只是一句话，就让工作变得愉快，也成为职场升迁发展的关键。有效地应用多种口语表达技巧，使秘书语言富有生机，启发兴趣，以情动人，引起对方心灵共鸣，以理服人，使人心悦诚服，从而顺利的做好工作。助理：赵明 18618159248
培训师的授课流程：
视频教学→点拨分析→心态调整→寻觅技巧
培训内容：
1.日常事务性语言的艺术技巧
阐述人的性格分析；察言观色抓说话的时机（表现在工作关系协调、领导关系协调、同事关系协调）；在与领导交往中的语言智慧与技巧（汇报、请示、传达指示、参谋咨询）；电话、调查研究、保密、挡驾、拒绝）；谈吐适度的把握；口语表达的技巧。
1. 公关语言艺术技巧
阐述公关工作、会议发言、商务谈判、工作洽谈、社交应酬语言运用。
2. 商务谈判、论辩、主持、求职口才的语言训练技巧。
培训受众：
准行政（秘书）
刚入职秘书
总经理秘书
各事业部或各部门领导秘书
总经理、副总经理、企业中高层经理人
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