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课程对象：企业所有中高层干部
课程适合：公开课、内训
课程目的：
1、 了解管理是艺术而不是科学；
2、 学会管理的沟通与推销的方法与技巧；
3、 在企业中既会做人也会做事；
4、 学会一些反常规但很有实效利用人之道；
5、 掌握一些反常规的解决制定问题的方法与技巧；
6、 学会实用主义而不是理论至上的管理策略；
7、 掌握一些打破常规且能提高工作效率的方法；
8、 掌握一些非常规的激励部属的方法；
9、 成为一名灵活并有效的管理者。
一、 管理的第一要义是忘记管理
问题一：管理是科学还是艺术？
1、 你不是管理者，你是解决问题的人。
2、 “干扰”是管理的主题。
3、 管理者不能怕麻烦，应该找麻烦。
4、 管理不是顺其自然。]
．二。管理就是沟通，沟通就是推销
问题二：做为中高层干部，沟通能力重要还是其它能力重要？
1． 沟通就是管理本身，其核心艺术在“推销”两字。
2． 要么更近，要么更远。
3． 交流不彻底不如不交流。
4． 善恶未必自有报？
5． 善谈不如善听，多说不如少说。
6． 公正未必公平，正当未必公开。
三、 管理中的做人与做事
问题三：“在企业中要做人就不要做事，要做事就不要做人”这个观念正确与否？为什么？
1、做事非做人，做人非做事。
2、忘记进退是最好的进退之道。
3、刺激产生活力，危机造就竞争。
4、赏罚多寡总不是问题。
四、打破常规的用人之道
问题四：“用人不疑，疑人不用”正确与否？为什么？
1、用人要疑，疑人也要用。
2、压制产生力量。
3、用人察人无标准。
4、人力相加并非人力之和。
5、人之长短皆能用。
6、适才适用，大胆提携。
7 共同利益只有被认识才有凝聚力。
五、打破常规的问题解决之道
问题五：作为主管你在发现和解决问题上有何心得体会？
1、 问题永远都不是障碍。
2、 大胆思考，小心做事。
3、 深入问题就是深陷问题。
4、 冲突是有利的冲击。
5、 无法解决的问题不是问题。
6、 问题中的问题往往是问题的根源。
7、 提高人性化就是降低可靠性。
8、 异中求同，不如同中求异。。
六、打破常规的策略
问题六：企业最缺的是管理理论策略还是实用主义思维？
1、 最好的策略是最适合环境的策略。
2、 决定合作的是道路而非目标。
3、 成功的规则就是打破规则。
4、 忘却经验比牢记经验更重要。
问题：企业改革是渐变好不是突变好？
5、 小步是创新，大步是冒险。
七、打破常规的效率原则
问题七：请分享你在提高效率上的心得体会？
1、 效率不是速度，而是成效。
2、 变通在前，执著在后。
3、 不能实现的创意就不是创意。
4、 最大的力首先要有最好的支点。
5、 管理好首先要管理少。
6、 管理能力并非执行力。
7、 简单合适的就是最好的。
八、打破常规之激励部属
问题八：财务部的监督功能与服务功能那一个更重要？
1、 领导为下属服务而非下属为领导服务。
2、 授人以渔而非授人以鱼。
3、 授权而非放权，监控而非监督。
4、 员工做事，领导造势。
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