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一、 领导的基本管理技能
问题一：根据你的职业生涯，你认为怎样才是一位好的领导
思考、提问、分组讨论，发言
讲 解：★调动团队成员的积极性 ★制订战略规划
★提出关键的问题和建立关系网 ★发表有影响力的谈话
★激励和识别创新思想 ★选拔优秀的人才
★征求意见和咨询 ★培养优秀人才
★决策 ★发现和研究问题
★通晓组织方式的选择 ★调解矛盾
★促进组织机构变革 ★谈判
★组建委员会和安排会议 ★培养忠诚和树立威信
二、 计划与组织
问题二：贵公司是怎样制订工作计划的，有何优缺点？
思考、提问、回答
讲 解：长期计划与短期计划
组织好你的团队（管人）
组织好你的物力资源（管物理财）
三、 培训与发展
问题三：贵公司是怎样对员工进行培训和发展？
思考、提问、回答
讲 解：确认和规划培训
培训个人和集体
员工生涯规划
案例1：制订员工生涯规划
讨论、发表
四、 决策与授权
问题四：贵公司是怎样决策和授权的？
思考、提问、回答
讲 解：高效参与和授权
做决定和执行决定
授权的原则与技巧
五、 领导与激励
问题五：贵公司是怎样激励你的员工，你的心得如何
思考、提问、分组讨论，发言
讲 解：团队领导与个人激励
各种激励方法
案例2：某企业目标管理与绩效考核的激励作用
分组讨论，发表心得
六、 总结、回答学员问题
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