返回列表

如何打造世界一流品质

第一讲:何为质量

1、质量五个错误的假设(错误的思想就会制造失败的行动方向)

2、质量到底由谁来决定(使用后客户的意见就是真正的“金口良言”)

3、产品是在工作中制造出来的(让员工第一次做对有两个基本保证)

4、注意质量可以降低成本(质量事故就是最大的成本,返工就是最大的浪费)

5、主管与质量的界定(强调“稳定质量”就是工作的方针)

6、检验员与质量的界定(企业要不要检验员分析)

7、员工与质量的界定(打破“计件工资制”实现“交叉索赔追溯制”)

第二讲:质量管理是什么 

1、从不稳定(人、机、料、法、环)的产品质量抓起

2、品质管理基础—标准化( “野蛮制造—我行我素”最大的克星)

3、品质管理基础—信息化(反馈越快就是效率越高)

4、品质管理基础—质量教育(一个没有思想的产品就是不值钱的产品)

5、品质管理基础—质量改进(企业不需要“善良”的员工,需要有错就该的员工)

6、品质管理基础—质量成本分析(预防为主才是低成本)

7、品质管理基础—质量缺陷分析(无意识差错都要排除)

8、品质管理基础—设备管理(保养永远比维修更重要)

第三讲:如何制定质量管理的方针

1、质量宣言的拟定(全员认可的价值观才是企业的发展愿景)

2、质量方针实施游戏规则(下道工序是上道工序客户)

3、质量管理“追溯索赔制”(企业内部就是“市场”)

第四讲: “三按”、“三检”

1、“三按”(按标准工作的规则意识)

2、“三检”(不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品)

第五讲:品管“三大控制”

1、进料控制与库存品质管理(抓质量管理要从源头抓起)

2、过程控制与SPC(进料严格把关后,所出现的不良都是过程制造出现的)

3、终端控制与顾客满意(质量管理的“末日管理”)

第六讲:品质管理的发展与变革

1、重新认识ISO9000(企业之间差距分析与论述)

2、质量意识----质量保证----客户满意----顾客感动(质量管理变革与发展)

3、5S—6S—TPM—TQM—ISO9000--6sigma—ZD (质量管理要亦步亦趋发展)

第七讲:品质管理与全员素质和全员改善

1、5S 、6S 与全员素质(有素质的员工才会属于企业)

2、TPM 与全员改善(改善永远比管理更重要)

第八讲:品质管理与TQM 

1、了解质量管理之父—戴明(不了解戴明就不了解质量管理)

2、TQC与TQM(成就制造的“法宝”)

3、QCC—品管圈小集团活动(以员工为中心的—“群众性管理”)

第九讲:品质管理与ISO9000

1、ISO9000是质量保证体系(质量承诺制的集中体现)

2、ISO9000:1994(四大益处:系统化、记录化、标准化、合理化)

3、ISO9000:2000(注重过程管理、目标管理、流程管理,搞好品质就是客户满意。)

第十讲:品质管理与6sigma(将高深的理念用通俗的案例与故事进行解读)

1、Sigma是用来描述一过程参数的平均值的分布或离散程度,“标准偏差”,

2、6Sigma是“6倍的标准偏差”,在质量上表示每百万坏品率(PPM)少于3.4。

3、6Sigma表示生产质量的合格率达到99.9997%,而3Sigma则代表

93.32%的合格率

第十一讲:品质管理与ZD

1、零缺陷管理(防呆纠错方法最好运用)

2、零缺陷的基本原则(预防为主,第一次做对 )




周士量(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:23000元/天(参考价格)

推荐讲师

程渡麟已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
梁天峰已通过实名认证!
精品讲师
4W元/天
北京
刘丹军已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
王大琨已通过实名认证!
精品讲师
6W 元/天
北京
常行已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
卓江涛已通过实名认证!
精品讲师
2.5W元/天
北京
孙郂亭已通过实名认证!
精品讲师
3W元/天
北京
熊鹤龄已通过实名认证!
精品讲师
5W元/天
北京
找企业培训讲师,就上中华培训讲师网
快捷链接
账户管理
新手入门
关于我们

关于中华培训讲师网|法律声明|联系我们|帮助中心|官方新浪微博|站长统计|微信公众平台

中华培训讲师网 版权所有 Copyright(C) SINCE2013 | 客服电话:4006-158-118

京ICP备13051492号-1