吴梅课程

银行柜面服务礼仪实操训练

所属类别-内训课 浏览:2916次 2014-12-03

课程通过服务意识与追求卓越服务培养,完美职业形象塑造,优质服务礼仪与服务技巧训练,与银行工作人员工作实际结合紧密、挖掘问题、形成共识并进行现场演练改善的实务性培训。 ...查看详细介绍

微笑服务与接待礼仪培训

所属类别-内训课 浏览:2946次 2014-12-03

1.通过礼仪培训,使得学员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态; 2.全面掌握服务礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象; 3.统一员工服务标准,展现企业良好形象,全面提高竞争力...查看详细介绍

《塑造阳光心态 - 压力管理与情绪管理》

所属类别-内训课 浏览:2970次 2014-12-03

透过课程学员可以提升自我情绪管理的能力,提高工作和生活满意度,在公司内形成阳光的人际氛围。...查看详细介绍

《实战服务礼仪技巧提升》

所属类别-内训课 浏览:2964次 2014-12-03

1.帮助学员排除压力与忧虑情绪,积极正向面对工作 2.给与学员技巧和方法的指导,提升服务效率和品质 3.将客户投诉迅速诊断和分类,做服务执行的专家顾问...查看详细介绍

职场精英:商务礼仪实战提升

所属类别-内训课 浏览:3066次 2014-12-03

1)通过培训快速了解并掌握必须的礼貌与礼仪; 2)通过全面掌握职业形象的基础知识、打造和谐个性专业的职业形象; 3)通过掌握人际交往和商务应用的基本礼仪及务实,塑造良好的个人及企业形象,推动事业成功。...查看详细介绍

银行柜面服务礼仪实操训练

所属类别-内训课 浏览:3117次 2014-12-03

课程通过服务意识与追求卓越服务培养,完美职业形象塑造,优质服务礼仪与服务技巧训练,与银行工作人员工作实际结合紧密、挖掘问题、形成共识并进行现场演练改善的实务性培训。...查看详细介绍

《推倒部门墙-跨部门沟通与协作》

所属类别-内训课 浏览:3123次 2014-12-03

掌握有效的沟通模式和方法;了解情商模型和人际关系基本原理; 掌握与上下级沟通的有效方法;掌握跨部门沟通的有效方法。 发挥“1+1>2”的强大威力。...查看详细介绍

《团队建设与高效沟通》

所属类别-内训课 浏览:3033次 2014-12-03

高效团队的精髓:1+1>2。作为生产部门的领导者只有全面熟悉生产领域的工作内容,以及先进的管理方法发挥员工的最大能量与积极性,才能提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境,取得事半功倍的效果。 ...查看详细介绍

《塑造阳光心态 - 压力管理与情绪管理》

所属类别-内训课 浏览:3000次 2014-12-03

本课程关注:压力与情绪管理的心理分析、良好情绪习惯的养成、情绪技巧的训练。...查看详细介绍

实战服务礼仪技巧提升

所属类别-内训课 浏览:3072次 2014-12-03

帮助学员排除压力与忧虑情绪,积极正向面对工作 给与学员技巧和方法的指导,提升服务效率和品质 将客户投诉迅速诊断和分类,做服务执行的专家顾问...查看详细介绍

吴梅(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:15000元/天(参考价格)

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