第一部分 课程介绍

    （一）课程针对人群：

        1. 企业所有管理者及HR从业者;

        2. 希望更加把准企业激烈竞争中成败之脉的企业管理者及HR；

        3. 希望大幅度提高80、90后员工职业化程度的企业管理者及HR；

        4. 希望让自己员工真正变成一支有“战斗力”的团队的企业管理者及HR；

        5. 希望一次性彻底解决80、90后员工“选用育留”问题的企业管理者及HR；

        6. 希望成本不变前提下，大幅提高员工工作效率及企业利润的企业管理者及HR；

    （二）课程背景：

        1. 未来企业的核心竞争力将来自80、90后人才！且别无他选！

        2. 谁掌握了80、90后，谁将是未来企业的赢家！

        3. 他们是你明天的面包，是你未来买单者和签字者！甚至决定着你的命运！

        4. 做了十几年甚至几十年的管理，突然觉得自己不会“管理”了？万科高层感叹：“遇到80、90后，十几年的管理经验要清零了!”

        5. 现在80、90后的员工，怎么是说不得也碰不得呢？他们的激情哪里去了？他们到底想从工作中得到什么呢？员工越来越大爷？

           老板越来越可怜？

        6. 随着时代发展60、70后原有管理方式难度也在增加，不同年代人群采用不同管理方式是否行得通？是否有一种方法，同时适用

           各个年代员工？

        7. 那些80、90后员工，以前家长没管的、老师没教的，真的要管理者来买单？

        8. “80后拒绝加班，90后拒绝上班”真被我遇到了，这可怎么办？

   （三）课程目标：

        1. 彻底抓住80、90后管理的根本要害

        2. 全方位了解80、90后员工的行为和人格特征以及选拔方法

        3. 创新地掌握80、90后员工最适合的制度规定与管理方式

        4. 创新地掌握80、90后管理的方法要诀

        5. 创新地掌握激励80、90后的技巧及策略

        6. 破解80、90后的沟通密码

        7. 聚焦80、90后群体，案例、方法贴近实际，强调学后的即时操作性

        8. 通过培训师讲解、小组互动，情景模拟、游戏体验、视频分享、行业知名企业案例分析等综合手段，在轻松的学习环境中全面

           提升管理技巧与能力。

第二部分 培训大纲

  第一节：85、90后新生代员工的管理理念

        1. 他们是一群什么样的“生物”？

        2. 新生代的生活

        3. 新生代的工作

        4. 新生代的管理

            改变角度

            改变思路

            改变方法

        总结与案例讨论——“三不”员工该怎么办？

  第二节：立刻制止80、90后正在为企业带来的6种巨大损失！

        1. 形象损伤品牌

        2. 道德破坏声誉

        3. 懒散错失机会

        4. 情绪影响效率

        5. 浮躁浊染风气

        6. 自大忘记职责

  第三节：立刻获得80、90后可以为企业带来的5种超额价值！

        1. 创新力强

        2. 天生乐天

        3. 个性十足

        4. 敢于表达

        5. 社交达人

  第四节：三大80、90后员工辅导管理素养

    1. 85、90后新生代员工的团队管理

        85、90后新生代团队打造原则

        选用人测试——荒岛求生

        选人

          1）  选什么样的人？

          2）  案例：ZAPPOS

        用人

          1）  个性管理

          2）  案例：宝洁、埃森哲公司、美国运通公司、高露洁、阿里巴巴、麦当劳、美国网域存储技术有限公司、支付宝

        育人

          1） 8590后必须学会五点原则

          2） 8590后教育中需要注意的四个方面

          3） 8590后教育的五大技巧

        留人

          1） 留住8590后的四个原则

          2） 留住8590后的四个措施

          3） 案例：环球塑化网、伟创力、英特尔

        团队活动游戏

        应该打造一个什么样的团队

          1） 合作的团队

          2） 有意思的团队

          3） 公关营销意识的团队

          4） 互联网思维的团队

          5） 有使命的团队

          问题研讨1——小王请假

          问题研讨2——小王离职

          问题研讨3——小王涨工资

   2. 85、90后新生代员工的沟通激励

         沟通先于管理

         沟通的六个关注点

         新生代创新沟通方法

         新生代创新沟通效果

         新生代创新沟通原则

         新生代组织沟通原则

         社交新媒体沟通

         沟通实践练习

         沟通活动游戏

         新生代激励设计

  3. 85、90后新生代员工的创新管理

         计划管理

         理想管理

         时间管理

         结果管理

         压力管理

         总结

  第五节：如何向80、90后员工要到更好结果？

  第六节：“我去旅行喝咖啡”——80、90后员工的自动自发

  第七节：树立独有的80、90后企业文化

  第八节：给80、90后员工一颗感恩的心

  第九节：“让职业化管理从这里开始！”