一、现代企业家领导艺术与企业家学

二、张锡民 教授

三、第一章 市场经济与企业家素质

四、  一.企业家—经济增长的国王

五、1.“企业家”是个发展的概念 

六、2.“企业家”的定义 

七、3.企业家的本质特征—创新  

八、企业家精神

九、企业家必须被民公认

十、案例：张瑞敏—“如履薄冰、如坐针毡”

十一、4.企业家的作用 

十二、二.产生企业家的基本条件

十三、1．不断发展的商品经济

十四、2．进行自主经营

十五、3．确立企业家应有的社会地位

十六、  三.中国企业家的崛起

十七、我国的企业家可以分为三种类型

十八、  四.市场经济对企业家素质的要求

十九、  1.企业家重要素质之一：创新

二十、美国企业家创新实例

二十一、企业家的追求是创新的基础

二十二、创新原则对企业家的价值

二十三、  2.企业家重要素质之二：人才管理与开发

二十四、（一）对待人才应有的态度

二十五、1）爱才之心案例

二十六、2）识才之眼案例

二十七、3）求才之渴案例

二十八、4）用才之能案例

二十九、5）容才之量案例

三十、小组讨论：对领导如何对待人才发表几点感想。

三十一、案例研究：希尔顿的用人之道

三十二、（二）树立正确的人力资源管理思路

三十三、企业命运与HRM企业命运与HRM

三十四、两种企业,两种命运

三十五、日本案例-八佰伴倒闭，松下繁荣

三十六、正确的人力资源管理思路 

三十七、（三）建立任用人才的绩效文化

三十八、现代战略性高绩效人力资源管理/开发模式

三十九、德鲁克的评论

四十、摩托罗拉的绩效公式

四十一、              案例：青岛海尔的变革

四十二、              案例：许继集团的变革

四十三、3.企业家重要素质之三：思维方法

四十四、1）系统论方法：注重结构，注重层次

四十五、案例：蒋介石的教训总结

四十六、2）控制论方法：强调信息，强调反馈

四十七、三株案例：风险管理机制

四十八、3）模糊论方法：弹性管理--利取最大，害取最小原则

四十九、现实管理的特性

五十、管理弹性分类

五十一、4.企业家重要素质之四：工作的基本原则

五十二、1）多数原则

五十三、案例：列宁的布尔什维克党

五十四、2）预见原则，

五十五、案例：戴高乐将军的预见

五十六、3）其他原则

五十七、   5.企业家的其他必备素质

五十八、1）品德端正

五十九、2）知识和经验丰富—大树逻辑

六十、3）身心健康

六十一、  五.市场经济对企业家技能的要求

六十二、引子游戏：齐放竹竿游戏

六十三、感悟企业团队领导/管理能力的要素

六十四、第二章.提升企业家的有效沟通技能

六十五、一.为什么企业家要注意对部下进行有效沟通

六十六、1）企业家沟通的重要性

六十七、2）沟通对于领导者来说更具有特殊意义

六十八、案例：美国的总统选举，拉选票 

六十九、案例：毛泽东善于和群众沟通

七十、案例：西北歌王王洛宾走遍中国大西北

七十一、案例：某经理人内向，不善与部下沟通

七十二、二.遵从有效沟通的六特性

七十三、1）双向性

七十四、沟通游戏：闭眼撕纸

七十五、2）明确性

七十六、案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事

七十七、3）谈行为不谈个性

七十八、案例：某女营销员失单

七十九、4）积极聆听

八十、现场测试：聆听的能力

八十一、聆听的技巧

八十二、5）善于提问，不要质问

八十三、游戏：黑板猜字

八十四、6）善用非语言沟通

八十五、非语言沟通的方式

八十六、沟通游戏：语气与语调的练习

八十七、实例：目光接触的沟通技巧

八十八、第三章.提升企业家的有效激励技能

八十九、一.激励机制是企业员工任用的关键内容

九十、案例1：英国的长寿公司俱乐部

九十一、案例2：《人力资本》对张锡民的采访

九十二、启示：激励机制是企业员工任用生命力的根本保障

九十三、二.加强对激励理论的认识和学习

九十四、1.马斯洛需要层次论模型

九十五、2.激励--保健双因素理论

九十六、案例：珠三角某企业

九十七、案例：惠普不辞退老员工

九十八、3.公平理论

九十九、4.弗鲁姆的期望理论

一百、案例：员工得奖金分析

一百〇一、5.斯金纳的强化理论

一百〇二、案例：某北方一水泵厂倒闭

一百〇三、6.激励的实用人性内因模型

一百〇四、三.员工激励的原则

一百〇五、 (一).员工激励的一般原则

一百〇六、1.激励要因人而异

一百〇七、案例：参会画家，企业家每个人都认为不像自己

一百〇八、2.奖惩适度

一百〇九、案例：某国营单位的科研人员跳槽

一百一十、案例：某民营企业的军训处罚

一百一十一、3.激励的公平性

一百一十二、案例：某民营企业做不大的原因，人情风，留不住人才

一百一十三、案例：某著名民营火腿肠企业“亲友犯错加倍惩罚”

一百一十四、4.奖励正确的事

一百一十五、案例：新疆油田项目

一百一十六、案例：加班现象

一百一十七、案例：某企业为了赶工交货，不顾质量

一百一十八、(二).员工激励的高级原则

一百一十九、1.激励员工从结果均等转移到机会均等，努力创造公平竞争环境

一百二十、案例：吴士宏的成长道路 

一百二十一、2.激励要把握最佳时机

一百二十二、案例：某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀” 

一百二十三、3.激励要有足够力度
4.激励要民主、奖罚分明

一百二十四、5.物质奖励与精神奖励相结合，正负激励即奖励与惩罚相结合

一百二十五、案例：小孩抢糖的故事-价值观

一百二十六、6.构造员工分配格局的合理落差

一百二十七、四.领导激励部属的注意事项

一百二十八、(一).要注意给下属描绘“共同的愿景”

一百二十九、案例：石匠砌墙与教堂

一百三十、案例：三个和尚振兴寺庙的故事

一百三十一、(二).要注意用“行动”去昭示部下

一百三十二、(三).要注意善用“引导而非控制”的方式

一百三十三、案例：某经理内向，谢谢不常说

一百三十四、五、员工激励的操作技巧

一百三十五、引子：如何激励员工格言

一百三十六、1.员工气质与激励

一百三十七、四种气质及其优缺点

一百三十八、气质和工作类别相搭配

一百三十九、案例：四个男人去看戏

一百四十、案例：红楼梦人物的气质

一百四十一、2.如何处理员工的抱怨

一百四十二、第四章.企业家如何打造高绩效团队

一百四十三、一.团队组成的九类角色

一百四十四、二.各类角色的功用

一百四十五、1.各有什么功用？

一百四十六、2.缺少哪类角色团队会怎样？

一百四十七、3.角色功用趋向

一百四十八、三.团队角色管理

一百四十九、1.角色搭配：天堂与地狱

一百五十、2.图形游戏：自己动手，这怎么可能呢？

一百五十一、四.团队建设的原则

一百五十二、1.团队建设原则：确定团队规模

一百五十三、2.团队建设原则：完善成员技能

一百五十四、案例：周先生和王先生采购土豆的故事

一百五十五、3.团队建设原则：培养相互信任精神

一百五十六、  引子案例：天堂和地狱的区别

一百五十七、领导对下属信任的意义 

一百五十八、案例：不信任是最大的成本

一百五十九、《第五代管理》作者查尔斯·Ｍ·萨维奇的论述

一百六十、五.有团队精神的企业应具备哪些特征？

一百六十一、1、一个统一

一百六十二、2、两支队伍

一百六十三、3、三个认同

一百六十四、4、四套平台

一百六十五、六.国内公司真实案例研讨

一百六十六、案例1：保险公司提升和壮大公司营业规模

一百六十七、案例2：某知名集团公司的领导与文化

一百六十八、案例3：广东某集团公司的裁员

一百六十九、案例4：某寿险公司销售员丢单

一百七十、第五章.企业家的领导力素质提升

一百七十一、前言：管理大师论领导力

一百七十二、案例讨论：冯经理做企业领导的故事

一百七十三、正确理解现代企业领导的本质含义

一百七十四、1.权力是领导的基本特征

一百七十五、2.责任是领导的真正象征

一百七十六、3.服务是领导的实质内涵

一百七十七、领导类型

一百七十八、1.集权型

一百七十九、2.参与型

一百八十、3.宽容型

一百八十一、4.权变型

一百八十二、5.情境领导

一百八十三、关系行为

一百八十四、任务行为

一百八十五、四种领导模式S1—S4

一百八十六、三.法制与德制

一百八十七、1.法制是基础

一百八十八、2.德制是艺术--影响力

一百八十九、3.法制和德制相辅相成是治一切事业之道，是领导力的本质和要害

一百九十、案例1：钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟

一百九十一、案例2：《财经时报》记者对张锡民的采访 

一百九十二、四.应当克服的痼癖与习惯

一百九十三、案例：一位著名散文家的精彩描述

一百九十四、案例：富兰克林的著名自述

一百九十五、五.企业领导者的“穿透力”塑造

一百九十六、1.公司的成长是艰难的过程

一百九十七、2 中国企业的达利克摩斯之剑

一百九十八、3.中国呼唤高素质的中高层职业经理人

一百九十九、案例：中国A企业总经理的一天

二百、案例：美国B企业高管的日常运行

二百〇一、资料：中国企业的国际竞争力排名

二百〇二、4.企业中高层管理者穿透力素质培养的5Q模式

二百〇三、5.企业中高层管理者5Q模式的培养方法-成长与悟道

二百〇四、6.企业中高层管理者5Q模式的实列典范—松下幸之助

二百〇五、结束语：桑塔纳和奔驰